SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Häufige Fragen zu Vacation Tracker URL: https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/haeufige-fragen-zu-vacation-tracker/ LANG: de PUBLISHED: 2022-02-22 UPDATED: 2026-11-02 READING: 3 min SUMMARY: Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung von Vacation Tracker – für die Momente, in denen unser Support-Team nicht erreichbar ist. # Häufige Fragen zu Vacation Tracker # Häufige Fragen zu Vacation Tracker Support per Live-Chat und E-Mail steht Ihnen zur Verfügung – für die Fragen, die am häufigsten auftauchen, finden Sie hier aber eine kurze FAQ. Behalten Sie diese Seite für die Zeiten im Blick, in denen der Support nicht erreichbar ist. Kann ich Benutzerinformationen aus meinem Verzeichnis in Vacation Tracker aktualisieren? Ja. Vacation Tracker übernimmt nur minimale Informationen aus Ihrem Workspace-Verzeichnis – Vorname, Nachname und Avatar –, und Administratoren können diese Daten jederzeit über Bestehende Benutzer synchronisieren auf der Seite „Benutzer“ aktualisieren. Wenn Sie den Namen eines Benutzers in Vacation Tracker manuell geändert haben, wird dieser Benutzer bei der Synchronisierung übersprungen, damit Ihre Änderung nicht überschrieben wird. Bei Google Workspace kommt es auf Seiten von Google gelegentlich zu Verzögerungen bei der Synchronisierung. Vollständige Anleitung: Kann ich Benutzerinformationen aus meinem Verzeichnis in Vacation Tracker aktualisieren? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/kann-ich-benutzerinformationen-aus-meinem-verzeichnis-aktualisieren/) Werden Administratoren automatisch als Genehmiger festgelegt? Nein. Administratoren und Genehmiger sind getrennte Rollen. Sie können beide innehaben, aber als Administrator werden Sie nicht automatisch in den Genehmigungsablauf aufgenommen – jede Organisation arbeitet anders, und nicht alle Administratoren möchten Urlaubsanträge erhalten. Wenn Sie selbst Anträge erhalten möchten, legen Sie sich in der Abteilung als Genehmiger fest: Wie lege ich einen Genehmiger in Vacation Tracker fest? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-lege-ich-einen-genehmiger-in-vacation-tracker-fest/) Kann ich die Überstunden von Benutzern erfassen? Vacation Tracker ist auf die Erfassung von Urlauben ausgelegt, nicht von Überstunden. Am nächsten kommt dem der Zeitausgleich (TOIL) – Administratoren oder Genehmiger können TOIL-Stunden gewähren, die der Benutzer später als Freizeit buchen kann. Die Einrichtung finden Sie unter Wie aktiviere und konfiguriere ich Zeitausgleich (TOIL)? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-aktiviere-und-konfiguriere-ich-zeitausgleich-toil/), das Gewähren unter Wie füge ich Zeitausgleich (TOIL) für einen Benutzer hinzu? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-fuege-ich-zeitausgleich-toil-fuer-einen-benutzer-hinzu/) Kann ich Gastbenutzer für mehrere Channels oder für einen einzelnen Channel hinzufügen? Gäste für einen einzelnen Channel: werden nicht unterstützt. Sie können weder zu Vacation Tracker hinzugefügt werden noch den Bot nutzen. Gäste für mehrere Channels: können als Benutzer importiert werden und den Vacation Tracker Bot in Slack nutzen, einschließlich des Öffnens des Dashboards über die Links des Bots – sie können sich aber nicht direkt über die Website im Dashboard anmelden. Können Benutzer in Vacation Tracker an andere Standorte wechseln? Ja – Administratoren können einen Benutzer von einem Standort an einen anderen verschieben. Ein Benutzer kann jeweils nur zu einem Standort gehören. Wenn Sie jemanden verschieben, können seine Urlaubskontingente, ausstehenden Anträge und geplanten Urlaube betroffen sein – insbesondere, wenn am neuen Standort andere Urlaubsrichtlinien, Urlaubsarten oder Regeln für das Zurücksetzen der Kontingente gelten. Prüfen Sie die Auswirkungen vor dem Verschieben. Anleitung: Wie ändere ich den Standort eines Benutzers? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-aendere-ich-den-standort-eines-benutzers/) Kann ich Sperrzeiten festlegen? Ja – die Sperrzeit ist als Automatisierung verfügbar. Sie können Zeiträume festlegen, in denen Urlaubsanträge für bestimmte Urlaubsarten gesperrt oder eingeschränkt sind. Die vollständige Einrichtung finden Sie in der Kategorie „Automatisierungen“ im Helpdesk. Kann jeder Urlaubsanträge auf der Startseite und in der Kalenderansicht sehen? Genehmigte Urlaube und bevorstehende Feiertage sind für alle aktiven Benutzer auf der Startseite und in der Kalenderansicht sowie in Benachrichtigungen sichtbar. Ausstehende Anträge und Gründe sind nur für den Genehmiger bzw. die Genehmiger des Benutzers sowie für Administratoren sichtbar, die gleichzeitig Genehmiger sind. Abgelehnte Anträge sind nur für den Benutzer, der den Urlaub beantragt hat, und für den Genehmiger sichtbar, der ihn abgelehnt hat. Muss ich Google Workspace nutzen, um meinen Google Calendar zu synchronisieren? Nein. Die Kalendersynchronisierung funktioniert mit jedem externen Kalender, unabhängig davon, mit welcher Integration (Slack, Microsoft Teams oder Google Workspace) Sie sich registriert haben. Auch ein in Slack integrierter Workspace kann mit Google Calendar synchronisiert werden. Anleitungen: Einen neuen Kalender hinzufügen (per iCal-Verbindung) (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/einen-neuen-kalender-hinzufuegen-per-ical-verbindung/) und Verbindung mit einem freigegebenen oder bestehenden Kalender (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/verbindung-mit-einem-freigegebenen-oder-bestehenden-kalender/). Verfallen Urlaubsanträge? Ja – ein Antrag verfällt automatisch, wenn entweder das Enddatum des Urlaubs ohne Genehmigung verstreicht oder seit der Einreichung 7 Arbeitstage vergangen sind – je nachdem, was zuerst eintritt. Verfallene Anträge werden im Benutzerprofil auf dem Tab „Urlaube“ mit dem Status Abgelaufen angezeigt. Vollständige Übersicht: Warum ist ein Urlaubsantrag verfallen? (Verfallsregeln) (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/warum-ist-ein-urlaubsantrag-verfallen/) Sie können die 7-Arbeitstage-Regel für Ihren Workspace deaktivieren: Wie aktiviere oder deaktiviere ich den Verfall von Urlaubsanträgen? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-aktiviere-oder-deaktiviere-ich-den-verfall-von-urlaubsantraegen/). Ihre Frage ist nicht dabei? Das vollständige Hilfe-Center umfasst über 90 Artikel, die jede Funktion im Detail behandeln. Nutzen Sie die Suchleiste unter vacationtracker.io/de/wissensdatenbank (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/) oder wenden Sie sich per Chat oder E-Mail an den Support. ### Nächste Schritte Verfallsregeln für Urlaubsanträge (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/warum-ist-ein-urlaubsantrag-verfallen/) Demo vereinbaren (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-vereinbare-ich-eine-demo/) SSO und Anmeldung (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/bietet-vacation-tracker-single-sign-on-sso/) Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail (mailto:hello@vacationtracker.io) oder Chat (#), montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (EST, US-Ostküstenzeit).