SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     Was tun, wenn ein Gutschein- oder Rabattcode nicht funktioniert?
URL:       https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/was-tun-wenn-ein-gutschein-oder-rabattcode-nicht-funktioniert/
LANG:      de
PUBLISHED: 2020-12-29
UPDATED:   2026-11-04
READING:   2 min
SUMMARY:   Ihr Gutschein- oder Rabattcode für Vacation Tracker funktioniert nicht? Prüfen Sie Schreibweise, Groß-/Kleinschreibung, Gültigkeit und Nutzungslimits.

# Was tun, wenn ein Gutschein- oder Rabattcode nicht funktioniert?

# Was tun, wenn ein Gutschein- oder Rabattcode nicht funktioniert?

Sie haben einen Vacation Tracker Gutschein eingegeben und eine Fehlermeldung erhalten? Bevor Sie sich an den Support wenden, lohnt es sich, einige häufige Ursachen zu prüfen – die meisten lassen sich in 30 Sekunden beheben.

## Prüfen Sie Folgendes, bevor Sie den Support kontaktieren

- Schreibweise. Ein O ist schnell mit einer 0 oder ein I mit einer 1 verwechselt. Kopieren Sie den Code direkt aus der Quelle, statt ihn von Hand einzutippen.

- Feststelltaste. Bei Gutscheincodes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. War die Feststelltaste beim Eintippen aktiviert (oder deaktiviert), kann das allein dazu führen, dass der Code nicht funktioniert.

- Ablaufdatum. Jeder Gutschein ist nur für einen bestimmten Zeitraum gültig. Ist der Code abgelaufen, kann er nicht reaktiviert werden – Sie benötigen dann einen neuen.

- Nutzungslimits. Manche Codes können nur eine bestimmte Anzahl von Malen verwendet werden. Wurde ein geteilter Code bereits bis zu seinem Limit eingelöst, werden weitere Einlösungen abgelehnt.

- Aussteller. Stellen Sie sicher, dass der Code tatsächlich von Vacation Tracker ausgegeben wurde. Codes aus Newslettern von Drittanbieter-Partnern oder aus inoffiziellen Quellen funktionieren auf unserer Abrechnungsseite nicht.

![Gutscheinfeld auf der Abrechnungsseite mit einem abgelehnten Rabattcode und hervorgehobener Fehlermeldung](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_what_if_a_coupondiscount_code_doesnt_work_first_image_place_d0f13df897.png)

Tipp

Markieren Sie beim Einfügen nur den Code selbst – Leerzeichen am Ende, die beim Kopieren mitkommen, können dazu führen, dass das System ihn als andere Zeichenfolge liest. Tippen Sie den Code im Zweifel von Hand mit deaktivierter Feststelltaste neu ein.

## Funktioniert es immer noch nicht?

Wenn alle oben genannten Punkte passen und der Code trotzdem nicht funktioniert, melden Sie sich bei uns, und wir klären das. Geben Sie den genauen Code an, den Sie verwenden möchten, fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bei und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos – so können wir das Problem schneller analysieren.

Support kontaktieren

Schreiben Sie uns an hello@vacationtracker.io (mailto:hello@vacationtracker.io) oder starten Sie einen Live-Chat in der App. Unser Team ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (EST, US-Ostküstenzeit) für Sie da.

### Nächste Schritte

Wie wende ich einen Gutschein- oder Rabattcode an? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-wende-ich-einen-gutschein-oder-rabattcode-an/)
Wie bearbeite ich meine Abrechnungsinformationen? (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-bearbeite-ich-meine-abrechnungsinformationen/)
Wie ändere ich mein Abonnement? (Core/Complete und jährlich/monatlich) (https://vacationtracker.io/de/wissensdatenbank/wie-aendere-ich-mein-abonnement/)