SOURCE: Vacation Tracker TITLE: ¿Cuál es la diferencia entre usuarios inactivos y eliminados? URL: https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/cual-es-la-diferencia-entre-usuarios-inactivos-y-eliminados/ LANG: es PUBLISHED: 2021-02-22 UPDATED: 2025-06-02 READING: 1 min SUMMARY: Para conservar los datos de ausencias de tu organización cuando un empleado se va, Vacation Tracker incluye la lista Eliminados en la página Usuarios del panel de control. # ¿Cuál es la diferencia entre usuarios inactivos y eliminados? # ¿Cuál es la diferencia entre usuarios inactivos y eliminados? Cuando alguien deja el equipo, o simplemente ya no necesita acceso a Vacation Tracker, importa lo que pasa con su registro. Inactivo significa que se ha desactivado dentro de Vacation Tracker y conservas la opción de reactivarlo. Eliminado significa que ya no está en el directorio de la integración, así que la puerta se ha cerrado desde el otro lado. Ambos estados conservan su historial de ausencias; la diferencia es si puedes revertir el cambio. ## Las tres listas de la página Usuarios Para verlas, inicia sesión en app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin), haz clic en Usuarios en el menú de la izquierda, dentro de Equipo y flujos de aprobación, y usa las pestañas de la parte superior de la tabla para cambiar de lista. #### Activos Usuarios que están usando Vacation Tracker ahora mismo. Pueden iniciar sesión, solicitar ausencias y (según su rol: usuario, aprobador o administrador) ver distintas partes del panel de control. La pestaña muestra el recuento actual junto a la etiqueta, por ejemplo Activos 168. #### Inactivos Usuarios que un administrador ha desactivado. No pueden acceder a Vacation Tracker ni usarlo, y no se facturan a tu organización. Un administrador puede reactivar a cualquier usuario inactivo en cualquier momento, y vuelve a la lista Activos con su historial de ausencias intacto. #### Eliminados Usuarios que se han eliminado del directorio de tu integración: Slack, Microsoft Teams o Google Workspace, según cómo se haya registrado tu equipo. Vacation Tracker no los elimina por su cuenta; lo que lo provoca es que se eliminen en el origen. Su historial de ausencias se conserva en esta lista, pero no pueden iniciar sesión y no puedes reactivarlos desde Vacation Tracker. Solo se pueden reactivar si antes se vuelve a añadir su cuenta a la integración de origen. ## Activos, inactivos y eliminados de un vistazo Estado ¿Puede iniciar sesión? ¿Se puede reactivar? Activo Sí — Inactivo No Sí, lo hace un administrador desde Vacation Tracker Eliminado No Solo después de volver a añadirlo al directorio de la integración de origen Por qué existen ambos estados El estado Inactivo es la herramienta adecuada cuando alguien podría volver: un colaborador externo en una pausa larga, un permiso parental, un miembro del equipo que cambia de puesto temporalmente. El estado Eliminado responde a una realidad: la gente se va de las empresas. Su cuenta del espacio de trabajo desaparece, pero el historial de ausencias que acumuló debe poder consultarse por motivos de RR. HH. o de auditoría. ## Preguntas frecuentes ¿Quién puede ver estas listas? Solo los administradores. La página Usuarios está en la sección Equipo y flujos de aprobación del menú, reservada a los administradores, así que los usuarios normales y los aprobadores no ven las listas Activos, Inactivos ni Eliminados. Para dar acceso de administrador a otro miembro del equipo, consulta ¿Cómo asigno un administrador en Vacation Tracker? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-asigno-un-administrador-en-vacation-tracker/) Si desactivo a alguien, ¿bajará mi factura? Sí. Los usuarios inactivos no cuentan para el número de asientos facturados: tu organización no paga por ellos. Lo mismo ocurre con los usuarios eliminados. Solo los usuarios activos influyen en el coste de tu suscripción. ¿Qué pasa con las solicitudes de ausencia pendientes de un usuario si lo desactivo? Sus solicitudes pendientes no se cancelan automáticamente. Los aprobadores pueden seguir gestionándolas con normalidad. Sin embargo, una vez que un usuario está inactivo, no puede enviar nuevas solicitudes hasta que se le reactive. ### Siguientes pasos ¿Cómo desactivo a un usuario? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-desactivo-a-un-usuario/) ¿Cómo añado (importo) usuarios? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-anado-importo-usuarios/) ¿Cómo asigno un administrador en Vacation Tracker? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-asigno-un-administrador-en-vacation-tracker/) ¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico (mailto:hello@vacationtracker.io) o por chat (#), de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este, EST).