SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     ¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)
URL:       https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/por-que-expiro-una-solicitud-de-ausencia/
LANG:      es
PUBLISHED: 2023-08-15
UPDATED:   2025-10-10
READING:   2 min
SUMMARY:   Descubre por qué una solicitud de ausencia pasa a estado Expirado en Vacation Tracker y qué hacer cuando ocurre.

# ¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)

# ¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)

El estado Expirado significa que la solicitud no se aprobó ni se denegó a tiempo. Vacation Tracker hace expirar automáticamente las solicitudes en dos situaciones concretas; saber cuál se aplica facilita solucionarlo.

## Los dos motivos de expiración

Una solicitud de ausencia expira si se cumple cualquiera de estas condiciones:

- La fecha de finalización de la ausencia solicitada ha pasado sin que se apruebe ni se deniegue.

- Han pasado 7 días hábiles desde que se envió la solicitud sin que se apruebe ni se deniegue.

Se aplica la que ocurra primero. Una vez expirada, la solicitud no se puede reabrir: el usuario tiene que enviar una nueva.

¿Quieres desactivarlo?

Si prefieres que los aprobadores tengan tiempo ilimitado para responder, puedes desactivar la regla de los 7 días hábiles en todo el espacio de trabajo. Consulta ¿Cómo activo o desactivo la expiración de solicitudes de ausencia? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-activo-o-desactivo-la-expiracion-de-solicitudes-de-ausencia/)

## Ejemplo 1: ha pasado la fecha de finalización de la ausencia

- Lunes 5 de junio: el usuario envía una solicitud para el miércoles 7 de junio.

- El aprobador recibe la notificación, pero no responde.

- Al final del miércoles 7 de junio (00:00): la solicitud expira automáticamente.

## Ejemplo 2: han pasado 7 días hábiles

Vacation Tracker también envía recordatorios automáticos para mantener informados a los aprobadores antes de que la solicitud llegue al límite:

- Lunes 5 de junio: el usuario envía una solicitud para el 12 de julio.

- Martes 6 de junio: se envía el primer recordatorio (el siguiente día hábil).

- Jueves 8 de junio: segundo recordatorio (3 días hábiles después del envío).

- Lunes 12 de junio: tercer y último recordatorio (5 días hábiles después del envío).

- Miércoles 14 de junio: la solicitud expira automáticamente (7 días hábiles después del envío y 2 días hábiles después del último recordatorio).

## Las solicitudes con fechas pasadas siguen el mismo flujo

Si tu espacio de trabajo permite solicitudes de ausencia con fechas pasadas, estas siguen el mismo ciclo de recordatorios y expiración de 7 días hábiles, contado desde la fecha de envío y no desde la fecha de inicio de la ausencia.

## Qué hacer cuando una solicitud expira

- Usuario: envía una nueva solicitud para las mismas fechas y avisa directamente a tu aprobador.

- Administrador o aprobador: añade la ausencia en nombre del usuario en lugar de pedirle que la vuelva a enviar. Consulta ¿Cómo añado una ausencia para un usuario? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-anado-una-ausencia-para-un-usuario/)

- Para evitarlo la próxima vez: desactiva la regla de los 7 días hábiles o asigna un aprobador sustituto para que las solicitudes no se acumulen mientras alguien está ausente.

### Siguientes pasos

Desactivar la expiración de solicitudes de ausencia (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-activo-o-desactivo-la-expiracion-de-solicitudes-de-ausencia/)
Calendario de recordatorios (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/cual-es-el-calendario-y-el-flujo-de-los-recordatorios-de-ausencias/)
Asignar un aprobador sustituto (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-asigna-un-aprobador-a-un-aprobador-sustituto/)

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