SOURCE: Vacation Tracker TITLE: ¿Puede un administrador o aprobador activar o desactivar la función de fuera de la oficina para los usuarios? URL: https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/puede-un-administrador-o-aprobador-gestionar-fuera-de-la-oficina/ LANG: es PUBLISHED: 2023-08-16 UPDATED: 2026-01-20 READING: 1 min SUMMARY: Por qué ni los administradores ni los aprobadores pueden activar la respuesta automática de fuera de la oficina por otros usuarios y cómo configurarla cada usuario. # ¿Puede un administrador o aprobador activar o desactivar la función de fuera de la oficina para los usuarios? # ¿Puede un administrador o aprobador activar o desactivar la función de fuera de la oficina para los usuarios? Respuesta corta: no. La función de respuesta de fuera de la oficina (OOO) está vinculada a la cuenta de cada usuario y depende de que ese usuario autorice el acceso a su proveedor de correo electrónico personal (Gmail u Outlook). Ni siquiera un administrador puede activar, desactivar o configurar la respuesta de fuera de la oficina en nombre de otra persona: cada usuario tiene que hacerlo por sí mismo en su propia Configuración de la Cuenta. Un administrador quiere activar la respuesta de fuera de la oficina para toda la empresa para que las ausencias publiquen automáticamente una respuesta automática por correo electrónico. Abre la configuración del espacio de trabajo buscando un interruptor global, no encuentra nada y contacta con el equipo de soporte. El motivo por el que no existe un interruptor global: cada usuario tiene que conceder a Vacation Tracker permiso para escribir en su bandeja de entrada mediante OAuth de Google o de Microsoft, y ese consentimiento no se puede delegar. Lo correcto es guiar a cada usuario para que active la respuesta de fuera de la oficina desde su propia Configuración de la Cuenta. ## Por qué solo el usuario puede activarla La respuesta automática de fuera de la oficina funciona así: Vacation Tracker configura un mensaje de «Estoy fuera de la oficina» en la cuenta de Gmail u Outlook del usuario cuando empieza su ausencia y lo elimina cuando termina. Para ello, Vacation Tracker necesita acceso de escritura al buzón de ese usuario, y la única forma de obtenerlo es mediante un flujo de permisos OAuth que el propio usuario completa. Tanto Gmail como Outlook piden al usuario su consentimiento explícito durante la conexión y le muestran exactamente qué permisos solicita Vacation Tracker. Las pantallas que ve el usuario durante el proceso OAuth son como estas: ![Pantalla de consentimiento de permisos de Google con los permisos que solicita Vacation Tracker (gestionar tu configuración básica, enviar correos electrónicos en tu nombre, etc.) y los botones Permitir / Denegar](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_a_vacation_tracker_admin_or_approver_turn_onoff_the_ooo_out_of_office_feature_for_users_first_image_place_e0ad9972a2.png) Pantalla de permisos de Microsoft Outlook con los permisos solicitados para enviar correo y ajustar las respuestas de fuera de la oficina, y los botones Aceptar / Cancelar ## Dónde lo configura el usuario La respuesta de fuera de la oficina se configura en la página Configuración de la Cuenta de cada usuario (a la que se accede desde el menú del perfil, en la parte inferior izquierda de la barra lateral). Los pasos son: - El usuario inicia sesión en app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin). - Hace clic en su nombre en la parte inferior izquierda de la barra lateral y elige Configuración de la Cuenta en el menú desplegable, o va directamente a app/settings/personal (https://app.vacationtracker.io/app/settings/personal). - En Configurar respuesta automática de fuera de la oficina (OOO), activa el interruptor Habilitado, elige qué tipos de ausencia deben activar un aviso de fuera de la oficina y hace clic en Guardar. - Cuando se necesite el flujo de permisos del proveedor de correo electrónico (normalmente, la primera vez que deba activarse una respuesta de fuera de la oficina), Gmail u Outlook le pedirán que conceda el acceso. Solo el usuario puede dar ese consentimiento. La configuración detallada paso a paso y el filtro por tipo de ausencia se explican en la Guía: respuesta automática de fuera de la oficina (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/guia-respuesta-automatica-de-fuera-de-la-oficina/) y en el artículo relacionado ¿Puedo elegir qué tipos de ausencia tienen el mensaje de fuera de la oficina? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/puedo-elegir-que-tipos-de-ausencia-tienen-el-mensaje-de-fuera-de-la-oficina/) ## Qué sí puede hacer un administrador Aunque los administradores no pueden activar o desactivar la respuesta de fuera de la oficina para usuarios concretos, sí pueden ayudar indirectamente a que se adopte: - Informar al equipo: compartir la guía de la respuesta de fuera de la oficina y el artículo sobre el filtro por tipo de ausencia para que los usuarios sepan qué tienen a su disposición y cómo configurarlo. - Enviar un anuncio al espacio de trabajo mediante una notificación de Slack o Teams o por correo electrónico, animando a los usuarios a activar la respuesta de fuera de la oficina en su propia Configuración de la Cuenta. - Comprobar los tipos de ausencia para que estén configurados como quieres: el aviso de fuera de la oficina se activa para los tipos que haya en la lista de permitidos de cada usuario. Ajustar los tipos de ausencia no activa directamente la respuesta de fuera de la oficina, pero determina qué aprobaciones desencadenan el aviso. - Desplegarlo según la integración: si tu equipo usa Google Workspace, el proceso OAuth es el mismo para todos los usuarios de tu dominio; documenta la pantalla de consentimiento una vez y úsala como referencia durante la incorporación. ## Preguntas frecuentes ¿Hay alguna configuración a nivel del espacio de trabajo para desactivar la respuesta de fuera de la oficina para todos? No. No existe un interruptor general para administradores que oculte o desactive la respuesta de fuera de la oficina en todo el espacio de trabajo. Los usuarios que no hayan conectado su proveedor de correo electrónico simplemente no tendrán una respuesta de fuera de la oficina activa, aunque tengan activado el interruptor en Configuración de la Cuenta. Así que, en la práctica, para los usuarios que no la han configurado la situación por defecto es «la respuesta de fuera de la oficina está desactivada para mí», sin que el administrador tenga que hacer nada. ¿Puedo completar el proceso OAuth en nombre de alguien si tengo su contraseña? No es una vía recomendable: compartir credenciales va en contra de la mayoría de las políticas de seguridad y Vacation Tracker no lo respalda. Los registros de auditoría del espacio de trabajo y del proveedor seguirían mostrando que la conexión se realizó desde la cuenta de correo electrónico real, lo cual funciona técnicamente, pero es una mala práctica de seguridad. Guía al usuario para que haga la configuración él mismo. ¿Por qué la respuesta de fuera de la oficina es distinta de funciones como la actualización del estado de Slack? La función de actualización del estado de Slack se basa en la conexión de Slack de Vacation Tracker a nivel del espacio de trabajo, que se configura una sola vez durante la instalación. Esa conexión cubre a todos los usuarios del espacio de trabajo (así lo define Slack). La respuesta de fuera de la oficina por correo electrónico es lo contrario: Gmail y Outlook conceden los permisos de escritura en el buzón por usuario, así que cada persona tiene que autorizarlos por separado. El mismo producto, pero con una limitación distinta impuesta por las plataformas externas. ### Siguientes pasos Guía: respuesta automática de fuera de la oficina (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/guia-respuesta-automatica-de-fuera-de-la-oficina/) ¿Puedo elegir qué tipos de ausencia tienen el mensaje de fuera de la oficina? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/puedo-elegir-que-tipos-de-ausencia-tienen-el-mensaje-de-fuera-de-la-oficina/) ¿Cómo activo la respuesta automática de fuera de la oficina? (https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/como-activo-la-respuesta-automatica-de-fuera-de-la-oficina/) ¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico (mailto:hello@vacationtracker.io) o por chat (#), de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este, EST).