SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Puis-je désactiver les rappels de congés ? URL: https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/puis-je-desactiver-les-rappels-de-conges/ LANG: fr PUBLISHED: 2023-08-15 UPDATED: 2026-10-16 READING: 1 min SUMMARY: Les rappels de demandes de congés ne peuvent pas être désactivés, mais les Approbateurs peuvent les mettre en sourdine demande par demande. Qui les reçoit et quand ils s'arrêtent. # Puis-je désactiver les rappels de congés ? # Puis-je désactiver les rappels de congés ? Réponse courte : non. Les rappels de Vacation Tracker pour les demandes de congés sans réponse font partie intégrante du flux d'approbation et ne peuvent pas être désactivés. Réponse plus complète : vous pouvez les taire demande par demande et Approbateur par Approbateur, directement depuis le message de rappel, ce qui interrompt le reste du cycle de rappels pour cette demande. Qui reçoit les rappels Les rappels sont envoyés aux Approbateurs lorsqu'une demande de congés n'a pas encore été approuvée ni rejetée. Ils s'arrêtent dès que quelqu'un traite la demande, ou lorsque la demande expire au bout de sept jours ouvrables. Les Utilisateurs (les personnes qui demandent le congé) ne reçoivent pas de rappels ; seules les personnes qui doivent agir sur la demande en reçoivent. ## Pourquoi les rappels ne peuvent pas être désactivés Les rappels d'approbation sont intégrés au fonctionnement de Vacation Tracker pour faire avancer les demandes. Sans eux, les demandes resteraient en silence dans les boîtes de réception jusqu'à leur expiration, laissant les Utilisateurs dans l'incertitude quant à l'approbation de leur congé. Les rappels sont donc automatiques, obligatoires et suivent un rythme fixe : un 1er rappel le jour ouvrable suivant, un 2e après 3 jours ouvrables, un 3e après 5 jours ouvrables, puis l'expiration automatique le 7e jour. Le calendrier complet est détaillé dans Quels sont le calendrier et le déroulement des rappels de congés ? (https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/quels-sont-le-calendrier-et-le-deroulement-des-rappels-de-conges/) Ce compromis est volontaire. Désactiver les rappels pour tout le monde créerait un problème bien plus grave : des demandes de congés bloquées dans la file d'un Approbateur sans aucune relance, qui finiraient par expirer et obligeraient l'Utilisateur à les soumettre à nouveau. L'option Taire ci-dessous est la solution de repli lorsqu'un rappel précis est vraiment malvenu. ## Taire un rappel Lorsqu'un rappel arrive dans Slack, Microsoft Teams ou par e-mail, le message comporte une action Taire à côté d'Approuver et de Rejeter. En cliquant sur Taire, vous empêchez Vacation Tracker d'envoyer d'autres rappels pour cette demande précise à cet Approbateur précis. ![Message de rappel de congé dans une messagerie avec un bouton Approuver, un bouton Rejeter et une action Taire, tel qu'il s'affiche généralement dans Slack et Microsoft Teams](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_i_turn_off_leave_reminders_first_image_place_464c29209a.png) Ce que fait l'option Taire, et ce qu'elle ne fait pas : - Elle interrompt le reste du cycle de rappels pour la demande concernée. Si vous taisez le 1er rappel, vous ne recevrez ni 2e ni 3e rappel pour cette même demande. - Elle s'applique par Approbateur, et non à tout l'espace de travail. Si un service compte trois Approbateurs et qu'un seul d'entre eux tait le rappel, les deux autres continuent de recevoir leurs rappels selon leur propre calendrier. - Elle n'approuve ni ne rejette la demande. Le congé reste en attente et nécessite toujours une approbation ou un rejet explicite. Taire un rappel ne fait que couper la relance. - Elle ne modifie pas l'expiration au bout de 7 jours ouvrables. Si aucun Approbateur n'agit, la demande expire tout de même automatiquement à la fin du cycle et l'Utilisateur en est informé. - Elle ne s'applique pas aux demandes futures. La prochaine demande de congés reçue dans la même période de 24 heures lance son propre cycle de rappels pour cet Approbateur : l'option Taire s'applique à un congé, et non à « mettre cet Approbateur en sourdine pour la journée ». Une approche efficace Si les rappels arrivent trop souvent parce que les demandes s'accumulent, la meilleure solution n'est pas de les taire : ajoutez plutôt des Approbateurs au service, ou désignez un approbateur remplaçant (https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/comment-un-approbateur-designe-t-il-un-approbateur-remplacant/) pour les périodes où l'Approbateur principal est en congé ou très occupé. L'option Taire convient au cas ponctuel du « je m'en occupe dans une heure » ; les changements structurels règlent les situations chroniques. ## Questions fréquentes Un Administrateur peut-il désactiver les rappels pour toute l'entreprise ? Non. Il n'existe aucune option pour désactiver les rappels d'approbation dans tout l'espace de travail, ni par service ou par type de congés. Ils s'exécutent automatiquement pour chaque demande de congés nécessitant une approbation. C'est le cas avec les plans Core et Complete. Si je tais un rappel, vais-je perdre la demande de vue ? Les messages de rappel s'arrêtent, mais la demande reste en attente dans votre tableau de bord. Ouvrez Tableau de bord → Demandes en attente dans Vacation Tracker à tout moment pour voir ce qui attend encore votre décision. La demande expirera aussi automatiquement le 7e jour si personne n'agit : un rappel tu puis oublié n'est donc pas catastrophique, l'Utilisateur recevra une notification d'expiration et pourra soumettre sa demande à nouveau. Une nouvelle demande de congés du même Utilisateur relancera-t-elle le cycle de rappels pour moi ? Oui. L'option Taire s'applique à un seul congé précis. Si le même Utilisateur soumet une autre demande (ou si n'importe qui d'autre de votre service le fait), un nouveau cycle de rappels commence et vous le recevrez normalement. Le premier rappel arrivera dans les 24 heures suivant la soumission, selon le rythme habituel. ### Pour aller plus loin Quels sont le calendrier et le déroulement des rappels de congés ? (https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/quels-sont-le-calendrier-et-le-deroulement-des-rappels-de-conges/) Pourquoi est-ce que je reçois des rappels ? (https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/pourquoi-est-ce-que-je-recois-des-rappels/) Comment désactiver ou supprimer des notifications ? (https://vacationtracker.io/fr/base-de-connaissances/comment-desactiver-ou-supprimer-des-notifications/) Besoin d'aide ? Contactez notre équipe d'assistance par e-mail (mailto:hello@vacationtracker.io) ou par chat (#), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est).