SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Come accedere al mio portale clienti (dati di fatturazione)? URL: https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-accedere-al-mio-portale-clienti-dati-di-fatturazione/ LANG: it PUBLISHED: 2020-12-29 UPDATED: 2026-06-29 READING: 2 min SUMMARY: Come aprire il portale clienti di Vacation Tracker per scaricare fatture, vedere i prossimi addebiti e aggiornare il metodo di pagamento. # Come accedere al mio portale clienti (dati di fatturazione)? # Come accedere al mio portale clienti (dati di fatturazione)? Devi recuperare una vecchia fattura, controllare un prossimo addebito o scaricare una ricevuta? Il portale clienti, ospitato dal nostro fornitore esterno di servizi di fatturazione, è il luogo in cui si trova tutto lo storico. Ecco come raggiungerlo. ## Come aprire il portale clienti - Accedi su app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin) come amministratore. - Nel menu a sinistra, espandi Impostazioni spazio di lavoro e fai clic su Fatturazione. - Scorri fino in fondo alla pagina, alla sezione Fatture. Vedrai la frase “Puoi gestire i metodi di pagamento e le fatture sul nostro portale clienti.” seguita dal link Clicca qui per visitare il portale clienti (questo link compare una volta inseriti i dati di fatturazione e quando il tuo account ha un abbonamento attivo). - Fai clic sul link. Si apre una nuova pagina protetta in cui puoi consultare e scaricare i tuoi dati di fatturazione. ![Sezione Fatture della pagina Fatturazione con la data e l'importo della fattura accanto al link Clicca qui che apre il portale clienti](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_how_do_i_access_my_customer_portal_billing_information_first_image_place_e7d33ddecb.png) Le tempistiche contano per le modifiche alle fatture Le modifiche che vuoi vedere riflesse nella prossima fattura devono essere apportate almeno 3 giorni prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione. Gli aggiornamenti fatti a ridosso della data del ciclo potrebbero non arrivare in tempo sulla fattura e compariranno su quella successiva. ## Cosa puoi fare nel portale clienti - Scaricare le fatture: copie in PDF di ogni fattura, pronte da inoltrare all'ufficio amministrativo o da caricare nel tuo sistema di contabilità fornitori. - Vedere i prossimi addebiti: un'anteprima di ciò che sta per essere fatturato, così non ci sono sorprese quando arriva l'addebito. - Visualizzare lo storico dei pagamenti: un registro aggiornato di ogni pagamento riuscito e di eventuali tentativi non andati a buon fine. - Aggiornare il metodo di pagamento: cambiare carta, passare a una nuova carta dopo una riemissione o modificare il metodo di pagamento salvato. ## Domande frequenti Chi può accedere al portale clienti? Solo gli amministratori dello spazio di lavoro di Vacation Tracker. La pagina Fatturazione (dove si trova il link al portale clienti) non è visibile agli utenti normali né agli approvatori. Non vedo il link al portale clienti. Qual è il problema? Il link compare solo dopo che hai inserito i dati di fatturazione e il tuo account ha un abbonamento a pagamento attivo. Se sei in prova, hai un piano gratuito o non hai ancora completato la configurazione della fatturazione, il link non viene mostrato. Inoltre, se usi la fatturazione tramite Microsoft Transactables, la fatturazione si trova nel tuo account Microsoft e non in questo portale: consulta Microsoft Teams: fatturazione tramite Vacation Tracker o Microsoft Transactables (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/microsoft-teams-fatturazione-tramite-vacation-tracker-o-microsoft-transactables/). Il portale clienti è sicuro? Scarico le fatture da lì. Sì. Il portale è ospitato dal nostro fornitore esterno di servizi di fatturazione, che si occupa della crittografia e della sicurezza della pagina. Il link da Vacation Tracker trasmette credenziali autenticate, quindi solo un amministratore del tuo spazio di lavoro può raggiungerlo. ### Prossimi passi Come modificare i miei dati di fatturazione? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-modificare-i-miei-dati-di-fatturazione/) Come cambiare il mio abbonamento? (Core/Complete e annuale/mensile) (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-cambiare-il-mio-abbonamento/) Come applicare un coupon o un codice sconto? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-applicare-un-coupon-o-un-codice-sconto/) Hai bisogno di aiuto? Contatta il tuo Account Manager via email (mailto:success@vacationtracker.io), dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora della costa orientale USA, EST).