SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     Cosa fare se un coupon o un codice sconto non funziona?
URL:       https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/cosa-fare-se-un-coupon-o-un-codice-sconto-non-funziona/
LANG:      it
PUBLISHED: 2020-12-29
UPDATED:   2026-11-04
READING:   2 min
SUMMARY:   Il tuo coupon o codice sconto di Vacation Tracker non funziona? Controlla ortografia, maiuscole, scadenza, limiti di utilizzo e provenienza del codice.

# Cosa fare se un coupon o un codice sconto non funziona?

# Cosa fare se un coupon o un codice sconto non funziona?

Hai applicato un coupon di Vacation Tracker e hai ricevuto un errore? Prima di contattare il supporto, ci sono alcune cause comuni che conviene controllare: la maggior parte si risolve in 30 secondi.

## Prima di contattare il supporto, controlla questi punti

- Ortografia. È facile scambiare una O per uno 0 o una I per un 1. Copia e incolla il codice direttamente dalla fonte invece di digitarlo a mano.

- Blocco maiuscole. I codici coupon distinguono tra maiuscole e minuscole. Se il blocco maiuscole era attivo (o disattivato) mentre digitavi, già questo può far fallire il codice.

- Scadenza. Ogni coupon ha un periodo di validità. Se il codice è scaduto, non può essere riattivato: te ne servirà uno nuovo.

- Limiti di utilizzo. Alcuni codici possono essere usati solo un certo numero di volte. Se un codice condiviso ha già raggiunto il suo limite, i nuovi utilizzi verranno rifiutati.

- Chi l'ha emesso. Assicurati che il codice sia stato emesso davvero da Vacation Tracker. I codici provenienti da newsletter di partner terzi o da fonti non ufficiali non funzionano sulla nostra pagina di fatturazione.

![Campo coupon della pagina di fatturazione con un codice sconto rifiutato e il messaggio di errore evidenziato](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_what_if_a_coupondiscount_code_doesnt_work_first_image_place_d0f13df897.png)

Suggerimento

Quando incolli un codice, seleziona solo il codice: gli spazi finali copiati per errore a volte fanno sì che il sistema lo legga come una stringa diversa. Nel dubbio, digitalo di nuovo a mano con il blocco maiuscole disattivato.

## Ancora non funziona?

Se hai controllato tutto quanto sopra e il codice continua a non funzionare, contattaci e risolveremo il problema. Indica il codice esatto che stai provando, uno screenshot dell'errore e l'email del tuo account: ci aiuta a individuare il problema più rapidamente.

Contatta il supporto

Scrivici a hello@vacationtracker.io (mailto:hello@vacationtracker.io) oppure avvia una chat dall'app. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora della costa orientale USA, EST).

### Prossimi passi

Come applicare un coupon o un codice sconto? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-applicare-un-coupon-o-un-codice-sconto/)
Come modificare i miei dati di fatturazione? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-modificare-i-miei-dati-di-fatturazione/)
Come cambiare il mio abbonamento? (Core/Complete e annuale/mensile) (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-cambiare-il-mio-abbonamento/)