SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Posso aggiornare le informazioni degli utenti dalla mia directory in Vacation Tracker? URL: https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/posso-aggiornare-le-informazioni-degli-utenti-dalla-mia-directory/ LANG: it PUBLISHED: 2022-02-11 UPDATED: 2026-09-14 READING: 3 min SUMMARY: Come aggiornare in Vacation Tracker nomi e immagini del profilo degli utenti dalla directory di Slack, Microsoft Teams o Google Workspace con Sincronizza Utenti Esistenti. # Posso aggiornare le informazioni degli utenti dalla mia directory in Vacation Tracker? # Posso aggiornare le informazioni degli utenti dalla mia directory in Vacation Tracker? Sì: gli amministratori possono importare in Vacation Tracker, quando vogliono, i nomi e le immagini del profilo più recenti dalla directory di Slack, Microsoft Teams o Google Workspace del tuo team. L'azione si trova nell'intestazione in cima alla pagina Utenti, come un unico pulsante Sincronizza Utenti Esistenti. Un clic, una conferma e Vacation Tracker rilegge la directory. Una persona cambia cognome in Slack dopo il matrimonio. Due giorni dopo, la dashboard, il calendario e le notifiche di Vacation Tracker mostrano ancora il vecchio nome. Fai clic su Sincronizza Utenti Esistenti in cima alla pagina Utenti, conferma l'azione e il nuovo nome arriva da Slack in pochi secondi. ## Cosa importa Vacation Tracker e cosa no È una scelta voluta: Vacation Tracker è pensato come strumento per la gestione dei congedi, non come directory di riferimento. L'integrazione è in sola lettura e limitata al minimo necessario per mantenere aggiornati nomi e avatar. ## Come eseguire la sincronizzazione - Accedi su app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin) con un account di amministratore. - Nel menu a sinistra, in Team e flussi di approvazione, fai clic su Utenti. - Nell'intestazione della pagina, a destra del titolo UTENTI, vedrai Sincronizza Utenti Esistenti tra Invia Feedback e Aggiungi Utenti. - Fai clic su Sincronizza Utenti Esistenti. Si apre una piccola finestra di conferma con il riepilogo sulla privacy citato sopra e due pulsanti: Ok e Annulla. - Fai clic su Ok per iniziare. Vacation Tracker rilegge la tua directory e aggiorna gli utenti interessati. ![Intestazione della pagina Utenti con il pulsante Sincronizza Utenti Esistenti tra Invia Feedback e Aggiungi Utenti](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_i_update_user_information_from_my_directory_into_vacation_tracker_first_image_place_32c47417d8.png) ![Finestra di conferma di Sincronizza Utenti Esistenti con il testo sulla privacy e i pulsanti Ok / Annulla](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_i_update_user_information_from_my_directory_into_vacation_tracker_second_image_place_5546dd6048.png) La sincronizzazione viene eseguita in un'unica volta: non ripete la scansione di continuo. Se un utente cambia nome in seguito, dovrai eseguire di nuovo la sincronizzazione (oppure affidarti all'importazione automatica degli utenti, se l'hai attivata; consulta Come attivare o disattivare l'importazione automatica degli utenti? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-attivare-o-disattivare-l-importazione-automatica-degli-utenti/)). ## Quando la sincronizzazione non funziona Ci sono due situazioni da tenere presenti: Le modifiche manuali hanno la precedenza sulla sincronizzazione Se qualcuno ha modificato il nome di un utente direttamente in Vacation Tracker (anziché nella directory di origine), la sincronizzazione salterà quell'utente. Da quel momento Vacation Tracker considera la modifica manuale come fonte di riferimento e smette di sovrascriverla con i dati della directory. Per rimettere quell'utente sotto la sincronizzazione con la directory, dovrai far coincidere di nuovo i nomi oppure annullare la modifica; per tutti i dettagli consulta Posso modificare i nomi degli utenti in Vacation Tracker? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/posso-modificare-i-nomi-degli-utenti-in-vacation-tracker/) Problemi di tempistica con Google Workspace Per gli account con l'integrazione Google Workspace, a volte Google non elabora al primo tentativo le richieste di Vacation Tracker alla directory, e Sincronizza Utenti Esistenti può sembrare non fare nulla. Se una sincronizzazione sembra bloccata su un account Google Workspace, attendi qualche minuto e riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto, che potrà segnalarlo a Google. ## Domande frequenti Un utente normale o un approvatore può eseguire la sincronizzazione? No. Sincronizza Utenti Esistenti è un'azione riservata agli amministratori. Compare solo nella pagina Utenti, a cui possono accedere solo gli amministratori. Se non vedi il pulsante, probabilmente non hai il ruolo di amministratore: consulta Come impostare un amministratore in Vacation Tracker? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-impostare-un-amministratore-in-vacation-tracker/) per sapere come ottenerlo. Importa anche i nuovi utenti entrati di recente nella directory? È un flusso separato. Sincronizza Utenti Esistenti aggiorna solo gli utenti che esistono già in Vacation Tracker. Per aggiungere i membri appena inseriti nella directory, usa Aggiungi Utenti in cima alla pagina Utenti: consulta Come aggiungere (importare) utenti? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-aggiungere-importare-utenti/). Oppure, se hai attivato l'importazione automatica degli utenti (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-attivare-o-disattivare-l-importazione-automatica-degli-utenti/), i nuovi arrivati vengono importati per te a intervalli regolari. La sincronizzazione sovrascrive il dipartimento, la sede o la cronologia dei congedi dell'utente? No. Le assegnazioni a dipartimenti e sedi, la cronologia dei congedi, i saldi dei congedi, le etichette personalizzate, il ruolo (amministratore/utente) e le assegnazioni degli approvatori si trovano interamente in Vacation Tracker: non vengono importati dalla directory. La sincronizzazione aggiorna solo il nome e l'immagine del profilo. Tutto il resto che hai configurato in Vacation Tracker rimane esattamente com'era. ### Prossimi passi Come aggiungere (importare) utenti? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-aggiungere-importare-utenti/) Come attivare o disattivare l'importazione automatica degli utenti? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/come-attivare-o-disattivare-l-importazione-automatica-degli-utenti/) Posso modificare i nomi degli utenti in Vacation Tracker? (https://vacationtracker.io/it/base-di-conoscenza/posso-modificare-i-nomi-degli-utenti-in-vacation-tracker/) Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto via email (mailto:hello@vacationtracker.io) o chat (#), dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora della costa orientale USA, EST).