SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     Jak uzyskać dostęp do portalu klienta (dane rozliczeniowe)?
URL:       https://vacationtracker.io/pl/baza-wiedzy/jak-uzyskac-dostep-do-portalu-klienta-dane-rozliczeniowe/
LANG:      pl
PUBLISHED: 2020-12-29
UPDATED:   2026-06-29
READING:   2 min
SUMMARY:   Dowiedz się, jak otworzyć portal klienta w Vacation Tracker, aby pobrać faktury, sprawdzić nadchodzące opłaty i zaktualizować metodę płatności.

# Jak uzyskać dostęp do portalu klienta (dane rozliczeniowe)?

# Jak uzyskać dostęp do portalu klienta (dane rozliczeniowe)?

Musisz odszukać starą fakturę, sprawdzić nadchodzącą opłatę lub pobrać potwierdzenie płatności? Cała ta historia znajduje się w portalu klienta, który prowadzi nasz zewnętrzny dostawca usług rozliczeniowych. Oto jak się do niego dostać.

## Jak otworzyć portal klienta

- Zaloguj się na app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin) jako administrator.

- W menu po lewej stronie rozwiń Ustawienia przestrzeni roboczej i kliknij Rozliczenia.

- Przewiń na dół strony do sekcji Faktury. Zobaczysz tekst „Możesz zarządzać metodami płatności i fakturami w naszym portalu klienta”, a po nim link Kliknij tutaj, aby odwiedzić portal klienta (ten link pojawia się, gdy wprowadzisz dane rozliczeniowe i Twoje konto ma aktywną subskrypcję).

- Kliknij link. Otworzy się nowa, zabezpieczona strona, na której możesz przejrzeć i pobrać swoje dane rozliczeniowe.

![Sekcja Faktury na stronie Rozliczenia z datą i kwotą faktury obok linku „kliknij tutaj”, który otwiera portal klienta](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_how_do_i_access_my_customer_portal_billing_information_first_image_place_e7d33ddecb.png)

Termin zmian na fakturze ma znaczenie

Wszelkie zmiany, które mają zostać uwzględnione na następnej fakturze, należy wprowadzić co najmniej 3 dni przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego. Zmiany wprowadzone bliżej tej daty mogą nie zdążyć trafić na fakturę i pojawią się na kolejnej.

## Co możesz zrobić w portalu klienta

- Pobierać faktury — kopie PDF wszystkich faktur, gotowe do przekazania działowi finansów lub przesłania do systemu obsługi zobowiązań.

- Sprawdzać nadchodzące opłaty — podgląd tego, co zostanie wkrótce naliczone, aby obciążenie nie było zaskoczeniem.

- Przeglądać historię płatności — bieżący rejestr wszystkich udanych płatności i nieudanych prób.

- Aktualizować metodę płatności — zmienić kartę, przejść na nową kartę po jej ponownym wydaniu lub zmienić zapisane źródło płatności.

## Najczęstsze pytania

Kto ma dostęp do portalu klienta?

Tylko administratorzy przestrzeni roboczej Vacation Tracker. Strona Rozliczenia (na której znajduje się link do portalu klienta) nie jest widoczna dla zwykłych użytkowników ani zatwierdzających.

Nie widzę linku do portalu klienta. Co jest nie tak?

Link pojawia się dopiero po wprowadzeniu danych rozliczeniowych, gdy Twoje konto ma aktywną płatną subskrypcję. Jeśli korzystasz z okresu próbnego lub bezpłatnego planu albo nie zakończyłeś jeszcze konfiguracji rozliczeń, link nie jest wyświetlany. Ponadto jeśli rozliczasz się przez Microsoft Transactables, rozliczenia znajdują się na Twoim koncie Microsoft, a nie w tym portalu — zobacz Microsoft Teams: rozliczenia przez Vacation Tracker lub Microsoft Transactables (https://vacationtracker.io/pl/baza-wiedzy/microsoft-teams-rozliczenia-przez-vacation-tracker-lub-microsoft-transactables/).

Czy portal klienta jest bezpieczny? Pobieram z niego faktury.

Tak. Portal prowadzi nasz zewnętrzny dostawca usług rozliczeniowych, który odpowiada za szyfrowanie i bezpieczeństwo strony. Link z Vacation Tracker przekazuje uwierzytelnione dane logowania, dzięki czemu dostęp do portalu ma tylko administrator Twojej przestrzeni roboczej.

### Co dalej?

Jak edytować dane rozliczeniowe? (https://vacationtracker.io/pl/baza-wiedzy/jak-edytowac-dane-rozliczeniowe/)
Jak zmienić subskrypcję? (Core/Complete oraz rocznie/miesięcznie) (https://vacationtracker.io/pl/baza-wiedzy/jak-zmienic-subskrypcje/)
Jak zastosować kupon lub kod rabatowy? (https://vacationtracker.io/pl/baza-wiedzy/jak-zastosowac-kupon-lub-kod-rabatowy/)

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta przez e-mail (mailto:success@vacationtracker.io), od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00 (czas wschodnioamerykański, EST).