SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Posso desativar os lembretes de licença? URL: https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/posso-desativar-os-lembretes-de-licenca/ LANG: pt PUBLISHED: 2023-08-15 UPDATED: 2026-11-02 READING: 3 min SUMMARY: Os lembretes de solicitação de licença não podem ser desativados, mas os aprovadores podem adiá-los por solicitação. Veja quem recebe lembretes no Vacation Tracker e quando eles param. # Posso desativar os lembretes de licença? # Posso desativar os lembretes de licença? Resposta curta: não. Os lembretes do Vacation Tracker para solicitações de licença não respondidas fazem parte do fluxo de aprovação principal e não podem ser desativados. A resposta mais longa: você pode adiá-los por solicitação e por aprovador, na própria mensagem do lembrete, o que interrompe o restante do ciclo de lembretes daquela solicitação. Quem recebe os lembretes Os lembretes são enviados aos aprovadores quando uma solicitação de licença ainda não foi aprovada nem negada. Eles param no momento em que alguém age sobre a solicitação, ou quando a solicitação expira, após sete dias úteis. Os usuários (as pessoas que solicitam a licença) não recebem lembretes; só as pessoas que precisam agir sobre a solicitação recebem. ## Por que os lembretes não podem ser desativados Os lembretes de aprovação fazem parte da forma como o Vacation Tracker mantém as solicitações andando. Sem eles, as solicitações ficariam paradas nas caixas de entrada até expirarem, deixando os usuários sem saber se a licença foi aprovada. Por isso, os lembretes são automáticos, obrigatórios e seguem uma frequência fixa: o 1º lembrete no dia útil seguinte, o 2º após 3 dias úteis, o 3º após 5 dias úteis e, por fim, a expiração automática no 7º dia. O cronograma completo está em Qual é o cronograma e o fluxo dos lembretes de licença? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/qual-e-o-cronograma-e-o-fluxo-dos-lembretes-de-licenca/) Essa escolha é intencional. Desativar os lembretes de forma global criaria um problema muito pior: solicitações de licença paradas na fila de um aprovador sem nenhum aviso, que acabariam expirando e obrigariam o usuário a reenviá-las. A opção de adiar, descrita abaixo, é a saída quando um lembrete específico realmente não é bem-vindo. ## Adiar um lembrete Quando um lembrete chega pelo Slack, pelo Microsoft Teams ou por e-mail, a mensagem inclui a ação Adiar ao lado de Aprovar e Negar. Tocar em Adiar faz o Vacation Tracker parar de enviar novos lembretes daquela solicitação específica para aquele aprovador específico. ![Mensagem de lembrete de licença no chat com um botão Aprovar, um botão Negar e a ação Adiar, layout típico exibido no Slack e no Microsoft Teams](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_i_turn_off_leave_reminders_first_image_place_464c29209a.png) O que adiar faz e o que não faz: - Interrompe o restante do ciclo de lembretes da solicitação à qual o lembrete se referia. Se você adiar o 1º lembrete, não verá o 2º nem o 3º dessa mesma solicitação. - Vale por aprovador, não para todo o espaço de trabalho. Se um departamento tiver três aprovadores e apenas um deles adiar, os outros dois continuam recebendo lembretes no seu próprio cronograma. - Não aprova nem nega a solicitação. A licença continua pendente e ainda precisa ser explicitamente aprovada ou negada. Adiar apenas silencia os avisos. - Não altera a expiração de 7 dias úteis. Se nenhum aprovador agir, a solicitação expira automaticamente no fim do ciclo e o usuário é notificado. - Não se aplica a solicitações futuras. A próxima solicitação de licença que chegar no mesmo período de 24 horas inicia o seu próprio ciclo de lembretes para aquele aprovador, adiar vale por licença, e não significa “silenciar este aprovador pelo resto do dia”. Uma abordagem que funciona Se os lembretes estão chegando com muita frequência porque as solicitações estão se acumulando, a melhor solução não é adiar, é adicionar mais aprovadores ao departamento ou designar um aprovador substituto (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/como-um-aprovador-designa-um-aprovador-substituto/) para os períodos em que o aprovador principal estiver de licença ou concentrado em outro trabalho. Adiar resolve o caso pontual do tipo “vou ver isso daqui a uma hora”; as mudanças estruturais resolvem o problema recorrente. ## Perguntas frequentes Um administrador pode desativar os lembretes para toda a empresa? Não. Não existe uma opção para desativar os lembretes de aprovação em todo o espaço de trabalho, nem por departamento ou por tipo de licença. Eles funcionam automaticamente para toda solicitação de licença que exige aprovação. Isso vale tanto para o plano Core quanto para o Complete. Se eu adiar, vou perder a solicitação de vista? As mensagens de lembrete param, mas a solicitação continua pendente no seu painel. Abra Início e confira Solicitações Pendentes no Vacation Tracker a qualquer momento para ver o que ainda aguarda a sua decisão. A solicitação também expira automaticamente no 7º dia se ninguém agir, então esquecer uma solicitação adiada não é catastrófico, o usuário receberá uma notificação de que ela expirou e poderá reenviá-la. Uma nova solicitação de licença do mesmo usuário reinicia o ciclo de lembretes para mim? Sim. Adiar se aplica a uma licença específica. Se o mesmo usuário enviar outra solicitação (ou se qualquer outra pessoa do seu departamento fizer isso), é um novo ciclo de lembretes, que você receberá normalmente. O primeiro lembrete chegará em até 24 horas após o envio, na frequência padrão. ### Próximos passos Qual é o cronograma e o fluxo dos lembretes de licença? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/qual-e-o-cronograma-e-o-fluxo-dos-lembretes-de-licenca/) Por que estou recebendo lembretes? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/por-que-estou-recebendo-lembretes/) Como desativo ou excluo notificações? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/como-desativo-ou-excluo-notificacoes/) Precisa de ajuda? 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