SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Um administrador ou aprovador pode ativar ou desativar o Fora do Escritório para os usuários? URL: https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/um-administrador-ou-aprovador-pode-gerenciar-o-fora-do-escritorio/ LANG: pt PUBLISHED: 2023-08-16 UPDATED: 2026-01-20 READING: 1 min SUMMARY: Um administrador ou aprovador do Vacation Tracker pode ativar ou desativar a resposta automática de Fora do Escritório para os usuários? Veja por que não e o que fazer. # Um administrador ou aprovador pode ativar ou desativar o Fora do Escritório para os usuários? # Um administrador ou aprovador pode ativar ou desativar o Fora do Escritório para os usuários? Resposta curta: não. O recurso de resposta automática de Fora do Escritório está vinculado à conta do próprio usuário e depende de ele autorizar o acesso ao seu provedor de e-mail pessoal (Gmail ou Outlook). Nem mesmo um administrador pode ativar, desativar ou configurar o Fora do Escritório em nome de outra pessoa: cada usuário precisa fazer isso nas suas próprias Configurações da Conta. Um administrador quer ativar o Fora do Escritório para toda a empresa, para que as licenças publiquem automaticamente uma resposta automática por e-mail. Ele abre as Configurações do espaço de trabalho procurando uma opção global, não encontra nada e entra em contato com o suporte. O motivo de não haver uma opção global: cada usuário precisa conceder ao Vacation Tracker permissão para gravar na sua caixa de entrada por meio do OAuth do Google ou da Microsoft, e esse consentimento não pode ser delegado. O caminho certo é orientar cada usuário a ativar o Fora do Escritório nas suas próprias Configurações da Conta. ## Por que só o usuário pode ativá-lo A resposta automática de Fora do Escritório funciona assim: o Vacation Tracker define uma mensagem de “estou fora do escritório” na conta do Gmail ou do Outlook do usuário quando a licença começa e a remove quando a licença termina. Para isso, o Vacation Tracker precisa de acesso de gravação à caixa de correio desse usuário, e a única forma de obter esse acesso é por meio de um fluxo de permissão OAuth que o próprio usuário executa. Tanto o Gmail quanto o Outlook pedem o consentimento explícito do usuário na etapa de conexão, mostrando exatamente quais escopos o Vacation Tracker está solicitando. As telas que o usuário vê durante o OAuth são semelhantes a estas: ![Tela de consentimento de permissões do Google mostrando os escopos que o Vacation Tracker está solicitando (gerenciar suas configurações básicas, enviar e-mails em seu nome etc.) com os botões Permitir / Negar](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_can_a_vacation_tracker_admin_or_approver_turn_onoff_the_ooo_out_of_office_feature_for_users_first_image_place_e0ad9972a2.png) Tela de permissões do Microsoft Outlook com os escopos solicitados para enviar e-mails e ajustar as respostas de Fora do Escritório, com os botões Aceitar / Cancelar ## Onde o usuário faz a configuração A configuração do Fora do Escritório fica na página Configurações da Conta de cada usuário (acessada pelo menu do perfil no canto inferior esquerdo da barra lateral). O caminho é: - O usuário faz login em app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin). - Ele clica no próprio nome, no canto inferior esquerdo da barra lateral, e escolhe Configurações da Conta no menu suspenso, ou acessa diretamente app/settings/personal (https://app.vacationtracker.io/app/settings/personal). - Em Configurar Resposta Automática de Ausência (RAA), ele ativa a opção Habilitado, escolhe quais tipos de licença devem acionar a pergunta sobre o Fora do Escritório e clica em Salvar. - Quando o fluxo de permissão do provedor de e-mail do usuário for necessário (normalmente na primeira vez que uma resposta de Fora do Escritório precisar ser acionada), o Gmail ou o Outlook pedirá que ele conceda o acesso. Só o usuário pode concluir esse consentimento. O passo a passo detalhado da configuração e o filtro por tipo de licença são explicados no Guia: resposta automática de Fora do Escritório (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/guia-resposta-automatica-de-fora-do-escritorio/) e no artigo relacionado Posso escolher quais tipos de licença usam a mensagem de Fora do Escritório? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/posso-escolher-quais-tipos-de-licenca-usam-a-mensagem-de-fora-do-escritorio/) ## O que um administrador pode fazer Embora os administradores não possam ativar ou desativar o Fora do Escritório para usuários específicos, eles ainda podem ajudar na adoção de forma indireta: - Orientar a equipe: compartilhe o guia de resposta automática de Fora do Escritório e o artigo sobre o filtro por tipo de licença, para que os usuários saibam o que está disponível e como configurar. - Enviar um comunicado ao espaço de trabalho por notificação no Slack/Teams ou por e-mail, pedindo que os usuários ativem o Fora do Escritório nas suas próprias Configurações da Conta. - Confirmar os tipos de licença: verifique se estão configurados como você deseja. A pergunta sobre o Fora do Escritório é acionada para os tipos que estiverem na lista permitida de cada usuário. Ajustar os tipos de licença não ativa o Fora do Escritório diretamente, mas define quais aprovações acionam a pergunta. - Implantar por integração: se a sua equipe usa o Google Workspace, o processo de OAuth é o mesmo para todos no seu domínio; documente a tela de consentimento uma vez e use-a como referência durante a integração de novos membros. ## Perguntas frequentes Existe uma configuração no nível do espaço de trabalho para desativar o Fora do Escritório para todos? Não. Não existe uma chave geral do lado do administrador que oculte ou desative o Fora do Escritório em todo o espaço de trabalho. Um usuário que não conectou o seu provedor de e-mail simplesmente não terá uma resposta de Fora do Escritório ativa, mesmo com a opção ativada nas Configurações da Conta. Portanto, na prática, o padrão para usuários que não fizeram a configuração é “o Fora do Escritório está desativado para mim”, o que não exige nenhuma ação do administrador. Posso fazer o OAuth em nome de alguém se eu tiver a senha dessa pessoa? Esse não é um caminho recomendado: compartilhar credenciais vai contra a maioria das políticas de segurança, e o Vacation Tracker não apoia essa prática. Os registros de auditoria do espaço de trabalho e do provedor ainda mostrariam a conexão sendo feita a partir da conta de e-mail real, o que funciona tecnicamente, mas é uma má prática de segurança. Oriente o usuário a fazer a configuração pessoalmente. Por que o Fora do Escritório é diferente de recursos como a atualização de status do Slack? O recurso de atualização de status do Slack usa a conexão do Vacation Tracker com o Slack no nível do espaço de trabalho, configurada uma única vez na instalação. Essa conexão abrange todos os usuários do espaço de trabalho (é assim que o Slack define os escopos). O Fora do Escritório por e-mail é o oposto: o Gmail e o Outlook definem as permissões de gravação na caixa de correio por usuário, então cada pessoa precisa autorizar separadamente. É o mesmo produto, com uma restrição diferente imposta pelas plataformas de origem. ### Próximos passos Guia: resposta automática de Fora do Escritório (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/guia-resposta-automatica-de-fora-do-escritorio/) Posso escolher quais tipos de licença usam a mensagem de Fora do Escritório? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/posso-escolher-quais-tipos-de-licenca-usam-a-mensagem-de-fora-do-escritorio/) Como ativo a resposta automática de Fora do Escritório? (https://vacationtracker.io/pt/base-de-conhecimento/como-ativo-a-resposta-automatica-de-fora-do-escritorio/) Precisa de ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail (mailto:hello@vacationtracker.io) ou chat (#), de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário do leste dos EUA, EST).