SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Felsökning i Microsoft Teams: jag får inga aviseringar URL: https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/felsokning-i-microsoft-teams-jag-far-inga-aviseringar/ LANG: sv PUBLISHED: 2026-08-28 UPDATED: 2026-11-02 READING: 3 min SUMMARY: Fungerar inte aviseringarna i Microsoft Teams? Åtgärda uteblivna ledighetsaviseringar från Vacation Tracker med 3 kontroller: teammedlemskap, ljudlös botchatt och återaktivering av boten. # Felsökning i Microsoft Teams: jag får inga aviseringar # Felsökning i Microsoft Teams: jag får inga aviseringar Om en godkännare eller användare inte får aviseringar från Vacation Tracker i Microsoft Teams beror det nästan alltid på en av tre saker: personen är inte medlem i det team där boten är installerad, chatten med boten har fått ljudet avstängt eller blockerats, eller så behöver botkonversationen återaktiveras med ett kommando. Endast för Microsoft Teams-användare Den här artikeln gäller specifikt integrationen med Microsoft Teams. ## Kontroll 1: Är personen medlem i teamet? För att få aviseringar måste användaren vara medlem i det team i Microsoft Teams där Vacation Tracker-boten är installerad. Det är något annat än att ha ett konto i själva Vacation Tracker. Boten behöver inte installeras individuellt för varje person. Så länge en administratör har installerat Vacation Tracker i teamet och lagt till användaren som medlem i det teamet kommer aviseringarna fram automatiskt. Endast en administratör eller IT kan lägga till teammedlemmar En användare kan inte själv lägga till en medlem i ett team i Microsoft Teams. Om någon inte får aviseringar och inte är medlem i teamet måste personen be organisationens administratör eller interna IT-avdelning att lägga till hen. Är boten inte installerad i teamet alls? Den här artikeln förutsätter att Vacation Tracker redan är installerat i teamet. Om det inte är installerat än, se Microsoft Teams: Hur lägger jag till Vacation Tracker-boten i Microsoft Teams? (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/microsoft-teams-hur-lagger-jag-till-vacation-tracker-boten-i-microsoft-teams/) ## Kontroll 2: Har boten fått ljudet avstängt eller blockerats? Om personen redan är medlem i teamet kontrollerar du om chatten med Vacation Tracker-boten har fått ljudet avstängt eller blockerats. - Öppna fliken Chatt i Microsoft Teams. - Leta upp chatten Vacation Tracker i listan. - Klicka på menyn med tre punkter (…) bredvid den. - Kontrollera om Mute (stäng av ljud) eller Block bot conversation (blockera botkonversation) är aktiverat. - Om något av dem är aktiverat stänger du av det. Menyn med tre punkter för chatten Vacation Tracker på fliken Chatt, med alternativen Mute och Block bot conversation ## Kontroll 3: Återaktivera boten med ett kommando Om personen är medlem i teamet och chatten varken har fått ljudet avstängt eller blockerats kan själva botkonversationen behöva återaktiveras. Det gör du genom att skicka ett kommando till boten. - Klicka på chatten Vacation Tracker på fliken Chatt för att öppna den. - Skicka kommandot Help. Det återaktiverar botkonversationen. - För att bekräfta att aviseringarna fungerar igen begär du ledighet via boten och raderar den sedan. - Kontrollera om du får en avisering i botchatten om att ledigheten har avbrutits. Om den kommer fungerar aviseringarna igen. Chatten med Vacation Tracker-boten med en inskickad ansökan om betald ledighet och bekräftelsen ”Your response was sent to the app” Att begära och radera en ledighet är bara ett test Det görs bara för att bekräfta att aviseringarna kommer fram igen. En ansökan via boten ger en bekräftelse, och när du raderar den bör du få en avisering om avbrytandet i botchatten – om den kommer har åtgärden fungerat. Gäller inte retroaktivt De här stegen återställer bara aviseringar framöver. Aviseringar som missades innan åtgärden genomfördes skickas inte i efterhand. ## Vanliga frågor Behöver jag installera boten själv för att få aviseringar? Nej. Så länge din administratör har installerat Vacation Tracker-boten i ditt team och lagt till dig som medlem behöver du inte installera något själv. Vad gör jag om jag inte vet om jag är medlem i teamet? Fråga din administratör eller organisationens IT-avdelning. Det är de som lägger till medlemmar i teamet där boten är installerad. Hur vet jag om aviseringarna fungerar igen efter att jag har skickat Help? Begär ledighet via boten och radera den sedan. Om aviseringarna fungerar får du ett meddelande i botchatten som bekräftar att ledigheten har avbrutits. ### Nästa steg Lägg till Vacation Tracker-boten i Microsoft Teams (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/microsoft-teams-hur-lagger-jag-till-vacation-tracker-boten-i-microsoft-teams/) Hur begär jag ledighet? (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-begar-jag-ledighet/) Hur besvarar jag en ledighetsansökan? (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-besvarar-jag-en-ledighetsansokan/) Behöver du hjälp? Kontakta vårt supportteam via e-post på hello@vacationtracker.io (mailto:hello@vacationtracker.io) eller via livechatt, måndag till fredag kl. 9–17 (EST).