SOURCE: Vacation Tracker TITLE: Hur besvarar jag en ledighetsansökan? URL: https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-besvarar-jag-en-ledighetsansokan/ LANG: sv PUBLISHED: 2020-12-29 UPDATED: 2026-11-02 READING: 4 min SUMMARY: Någon på din avdelning har begärt en ledig dag. Så godkänner eller nekar du ledighetsansökan via Slack, Microsoft Teams, e-post eller instrumentpanelen. # Hur besvarar jag en ledighetsansökan? # Hur besvarar jag en ledighetsansökan? Som godkännare (eller administratör) beror det på vilken integration din arbetsyta använder var du besvarar en ledighetsansökan. Arbetsytor med Slack svarar via Slack-boten. Arbetsytor med Microsoft Teams svarar via Teams-boten. Arbetsytor med Google Workspace och integration endast via e-post svarar via e-post. Instrumentpanelen är tillgänglig för alla fyra och finns alltid där som reserv. Kort sagt Varje ledighetsansökan ger dig tre val: Godkänn, Neka eller Neka med anledning. Du kan agera via chattboten (Slack / Teams), via e-post (Google / endast e-post) eller från panelen Väntande förfrågningar på Hem. Alla tre ställena synkroniseras – agerar du på ett ställe uppdateras de andra direkt. ## Från Slack eller Microsoft Teams När någon på din avdelning skickar in en ledighetsansökan skickar Vacation Tracker-boten ett meddelande till dig med uppgifterna om ansökan (vem som ansöker, datum, ledighetstyp, anledning) och tre åtgärdsknappar: - Godkänn: bekräftar ledigheten; användaren aviseras och dagarna dras direkt från hens saldo. - Neka: avslår ledigheten utan angiven anledning. - Neka med anledning: öppnar ett kort textfält där du kan förklara varför och skickar sedan avslaget. Användaren ser anledningen i sin avisering. Klicka på något av de tre alternativen direkt i botens meddelande – du behöver inte öppna instrumentpanelen. Boten erbjuder också åtgärden Snooza, som skjuter upp nästa påminnelse för ansökan utan att du behöver fatta ett beslut. ![Direktmeddelande i Slack och chattmeddelande i Teams från Vacation Tracker-boten med uppgifterna om ledighetsansökan och knapparna Godkänn / Neka / Neka med anledning](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_how_do_i_respond_to_a_leave_request_first_image_place_75fbb5952f.png) ## Via e-post E-postaviseringar är svarskanalen för arbetsytor med integrationerna Google Workspace och endast via e-post. E-postmeddelandet innehåller uppgifterna om ansökan och samma tre åtgärder – Godkänn, Neka och Neka med anledning – som länkar. När du klickar kommer du till en bekräftelsesida i webbläsaren; bekräfta, så är du klar. E-postmeddelande om ledighetsansökan med vem som ansöker, datum, anledning och åtgärdslänkarna Godkänn / Neka / Neka med anledning ## Från instrumentpanelen - Logga in på app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin). - Skrolla till avsnittet Väntande förfrågningar på Hem. - Varje väntande ansökan visas i sin helhet på sidan – vem som ansöker, ledighetstyp, datum och anledning syns utan att du behöver klicka. Det finns ingen separat detaljvy att öppna. - Använd de tre knapparna på ansökningskortet: Godkänn, Neka eller Neka med anledning. Neka med anledning öppnar ett textfält där du kan förklara varför. Panelen Väntande förfrågningar på Hem med ett eller flera expanderade ansökningskort som visar uppgifter om den som ansöker, datum, ledighetstyp, anledning och knapparna Godkänn / Neka / Neka med anledning Redigera innan du godkänner Om datumen behöver justeras innan du kan godkänna redigerar du först ansökan (se Redigera en användares ledighetsansökan (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-redigerar-jag-en-anvandares-ledighetsansokan/)) och godkänner den sedan. ## Påminnelser om du inte agerar Om du inte godkänner eller nekar inom påminnelseperioden skickar Vacation Tracker upp till 3 påminnelser innan ansökan automatiskt löper ut. När den löper ut beror på några faktorer: - Vanliga ansökningar: löper som standard ut 7 arbetsdagar efter att de skickats in. - Ansökningar för tidigare datum: löper ut 10 arbetsdagar efter att de skickats in. - Avdelningens inställning Utgång av ledighetsförfrågan: en administratör kan ändra den till Ja, håll framtida väntande förfrågningar öppna till ledighetens slutdatum, vilket helt stänger av den automatiska utgången efter 7 dagar. I det läget förblir väntande ansökningar öppna fram till själva slutdatumet för ledigheten. - Om ledigheten tar slut innan utgången: ansökan löper ut i slutet av ledighetens sista dag, beroende på vad som inträffar först. En fullständig genomgång finns i Påminnelseschema (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-ser-schemat-och-flodet-for-ledighetspaminnelser-ut/) och Vad händer om en ledighetsansökan inte besvaras direkt? (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/vad-hander-om-en-ledighetsansokan-inte-besvaras-direkt/) ## Flernivågodkännande Om avdelningen är konfigurerad med Flernivågodkännande (planen Complete) går varje ansökan i tur och ordning genom första nivån och sedan andra nivån. Din roll beror på vilken nivå du befinner dig på: - Om du är godkännare på första nivån: du aviseras så snart användaren skickar in ansökan. Andra nivån ser ingenting ännu. Ditt beslut sätter igång kedjan. - Om du är godkännare på andra nivån och första nivån inte har agerat ännu: du aviseras inte. Ansökan ligger hos första nivån. Tills de godkänner eller nekar börjar inte steget för andra nivån och ansökan finns inte i din kö. - Om första nivån godkänner: ansökan går vidare till andra nivån. Nu aviseras du, tillsammans med information om vem som godkände på första nivån, så att du har insyn i det beslut som fattades före ditt. - Om första nivån nekar: ansökan avslås direkt och kedjan avslutas. Andra nivån aviseras aldrig. Andra nivån kan inte upphäva ett avslag från första nivån. - Inom en nivå räcker det att en godkännare för ansökan vidare: om tre personer finns på första nivån avgör den som agerar först. De andra två behöver inte också ta ställning. Som godkännare på andra nivån gäller alltså: om en ansökan hamnar hos dig är det en bekräftelse på att första nivån redan har godkänt den. Din uppgift är att ge det slutliga ja- eller nej-beskedet. Se Hur ställer jag in flernivågodkännande? (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-staller-jag-in-flernivagodkannande/) för hela flödet. ## Vanliga frågor Jag svarade via boten – behöver jag göra något mer i instrumentpanelen? Nej. Boten, e-posten och instrumentpanelen läser och skriver till samma post. Godkänner du från Slack eller Teams uppdateras instrumentpanelen samtidigt; ansökan försvinner från panelen Väntande förfrågningar i samma ögonblick som du agerar. Kan jag agera på en ansökan efter att den har löpt ut? Nej. Utgångna ansökningar är stängda poster – knapparna är inte längre tillgängliga. Användaren måste skicka en ny ansökan för samma datum om hen fortfarande vill vara ledig. Varför ser jag inga väntande ansökningar? Det finns två möjligheter. Antingen har ingen på din avdelning skickat in någon ansökan på sistone – då är allt som det ska. Eller så är du kanske inte tilldelad som godkännare på någon avdelning. Öppna Avdelningar och kontrollera att du finns med i fältet Godkännare på minst en av dem. Om du använder flernivågodkännande och bara finns på andra nivån ser du inte heller några ansökningar förrän första nivån har agerat på dem. ### Nästa steg Redigera en användares ledighetsansökan (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-redigerar-jag-en-anvandares-ledighetsansokan/) Påminnelser och Snooza (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/kan-jag-stanga-av-ledighetspaminnelser/) Flernivågodkännande (https://vacationtracker.io/sv/kunskapsbas/hur-staller-jag-in-flernivagodkannande/) Behöver du hjälp? Kontakta vårt supportteam via e-post (mailto:hello@vacationtracker.io) eller chatt (#), måndag till fredag kl. 9–17 (EST).