SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     Müşteri portalıma (fatura bilgileri) nasıl erişirim?
URL:       https://vacationtracker.io/tr/bilgi-tabani/musteri-portalima-fatura-bilgileri-nasil-erisirim/
LANG:      tr
PUBLISHED: 2020-12-29
UPDATED:   2026-06-29
READING:   2 min
SUMMARY:   Eski faturalarınızı, yaklaşan ödemelerinizi ve makbuzlarınızı görüntülemek için Vacation Tracker müşteri portalına nasıl erişeceğinizi öğrenin.

# Müşteri portalıma (fatura bilgileri) nasıl erişirim?

# Müşteri portalıma (fatura bilgileri) nasıl erişirim?

Eski bir faturayı açmanız, yaklaşan bir ödemeyi kontrol etmeniz veya bir makbuz indirmeniz mi gerekiyor? Tüm bu geçmiş, üçüncü taraf faturalandırma sağlayıcımız tarafından barındırılan müşteri portalında yer alır. Portala nasıl ulaşacağınız aşağıda açıklanmıştır.

## Müşteri portalı nasıl açılır?

- app.vacationtracker.io (https://app.vacationtracker.io/signin) adresinde yönetici olarak oturum açın.

- Sol menüde Çalışma alanı ayarları bölümünü genişletin ve Faturalandırma seçeneğine tıklayın.

- Sayfanın en altındaki Faturalar bölümüne kaydırın. “Ödeme yöntemlerini ve faturaları müşteri portalımızda yönetebilirsiniz” satırını ve ardından Müşteri portalını ziyaret etmek için buraya tıklayın bağlantısını görürsünüz (bu bağlantı, fatura bilgileriniz girildikten ve hesabınızın aktif bir aboneliği olduktan sonra görünür).

- Bağlantıya tıklayın. Fatura bilgilerinizi inceleyip indirebileceğiniz güvenli yeni bir sayfa açılır.

![Müşteri portalını açan buraya tıklayın bağlantısının yanında fatura tarihini ve tutarını gösteren Faturalandırma sayfasının Faturalar bölümü](https://cms.vacationtracker.io/uploads/helpdesk_artikal_how_do_i_access_my_customer_portal_billing_information_first_image_place_e7d33ddecb.png)

Fatura değişikliklerinde zamanlama önemlidir

Bir sonraki faturanıza yansımasını istediğiniz değişiklikleri, bir sonraki fatura döneminiz başlamadan en az 3 gün önce yapmalısınız. Dönem tarihine daha yakın yapılan güncellemeler faturaya zamanında yansımayabilir ve bir sonraki faturada görünür.

## Müşteri portalında neler yapabilirsiniz?

- Faturaları indirin: Tüm faturaların finans ekibine iletilmeye veya borç hesapları (AP) sisteminize yüklenmeye hazır PDF kopyaları.

- Yaklaşan ödemeleri görün: Faturalandırılmak üzere olan tutarın önizlemesi; böylece ödeme alındığında sürprizle karşılaşmazsınız.

- Ödeme geçmişini görüntüleyin: Tüm başarılı ödemelerin ve başarısız denemelerin sürekli güncellenen kaydı.

- Ödeme yöntemini güncelleyin: Kart değiştirin, yeniden basılan yeni bir karta geçin veya kayıtlı ödeme kaynağınızı değiştirin.

## Sık sorulan sorular

Müşteri portalına kimler erişebilir?

Yalnızca Vacation Tracker çalışma alanındaki yöneticiler. Faturalandırma sayfası (müşteri portalı bağlantısının bulunduğu yer) normal kullanıcılar veya onaylayıcılar tarafından görülemez.

Müşteri portalı bağlantısını göremiyorum. Sorun nedir?

Bağlantı yalnızca fatura bilgilerinizi girdikten ve hesabınız aktif bir ücretli aboneliğe sahip olduktan sonra görünür. Deneme sürümündeyseniz, ücretsiz plandaysanız veya faturalandırma kurulumunu henüz tamamlamadıysanız bağlantı gösterilmez. Ayrıca Microsoft Transactables üzerinden faturalandırılıyorsanız faturalandırma bu portalda değil, Microsoft hesabınızda yer alır. Bkz. Microsoft Teams: Vacation Tracker veya Microsoft Transactables üzerinden faturalandırma (https://vacationtracker.io/tr/bilgi-tabani/microsoft-teams-vacation-tracker-veya-microsoft-transactables-faturalandirma/).

Müşteri portalı güvenli mi? Faturaları oradan indiriyorum.

Evet. Portal, sayfanın şifrelemesini ve güvenliğini sağlayan üçüncü taraf faturalandırma sağlayıcımız tarafından barındırılır. Vacation Tracker'daki bağlantı kimliği doğrulanmış bilgilerle çalışır; böylece portala yalnızca çalışma alanınızdaki bir yönetici ulaşabilir.

### Sırada ne var?

Fatura bilgilerimi nasıl düzenlerim? (https://vacationtracker.io/tr/bilgi-tabani/fatura-bilgilerimi-nasil-duzenlerim/)
Aboneliğimi nasıl değiştiririm? (Core/Complete ve yıllık/aylık) (https://vacationtracker.io/tr/bilgi-tabani/aboneligimi-nasil-degistiririm/)
Kupon veya indirim kodu nasıl uygulanır? (https://vacationtracker.io/tr/bilgi-tabani/kupon-veya-indirim-kodu-nasil-uygulanir/)

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Hesap yöneticinizle e-posta (mailto:success@vacationtracker.io) üzerinden, pazartesiden cumaya 09.00–17.00 (ABD Doğu Saati, EST) arasında iletişime geçin.