Vacation shaming

Vacation shaming to wywoływanie u pracownika poczucia winy za to, że bierze przysługujący mu urlop – albo poczucie winy, które odczuwa, choć nikt nie powiedział ani słowa. Termin pochodzi z badania Alamo Rent A Car z 2016 roku, które zdefiniowało go jako „being made to feel a sense of shame or guilt from co-workers for taking a vacation” i wykazało, że doświadcza tego 59% milenialsów wobec 41% osób powyżej 35. roku życia.

To przydatne określenie, ale o mylącej formie: sugeruje, że ktoś zawstydza. Dane wskazują na coś innego.

W większości to nie jest zawstydzanie

Pew Research ustaliło, że 46% pracowników w USA, którym przysługuje płatny urlop, bierze go mniej, niż pozwala pracodawca. Najciekawsze są podawane przez nich powody:

• 52% – nie czuje, że potrzebuje więcej wolnego
• 49% – obawia się zaległości w pracy
• 43% – czuje się źle z tym, że współpracownicy przejmą dodatkową pracę
• 19% – uważa, że może to zaszkodzić szansom na awans
• 16% – obawia się, że może to zagrozić ich pracy
• 12% – mówi, że przełożony zniechęca do brania wolnego

Tylko mniej więcej jedna na osiem osób wskazuje na przełożonego. Dwa dominujące powody – zaległości i poczucie winy wobec współpracowników – w ogóle nie są kulturowe. To problemy z zastępstwami. Jeśli nikt nie przejmie twojej pracy, tydzień urlopu oznacza tydzień zaległości plus tydzień niezadowolenia kolegów z zespołu, a żadna komunikacja o dobrostanie nie zmieni tej arytmetyki.

Zwróć też uwagę na najczęstszą odpowiedź: ponad połowa po prostu nie chce więcej wolnego. Nie każdy niewykorzystany dzień jest objawem problemu.

Uczciwe przeformułowanie: vacation shaming to w większości problem kadrowy w kulturowym przebraniu, z realną, ale mniejszą warstwą sygnałów ze strony przełożonych.

Dlaczego to termin amerykański

Większość krajów gwarantuje płatny urlop ustawowo. USA to jedyna rozwinięta gospodarka wśród bogatych krajów badanych przez CEPR, która tego nie robi, a blisko co czwarty amerykański pracownik nie ma ani płatnego urlopu, ani płatnych świąt.

To zmienia psychologię. Tam, gdzie urlop jest ustawowym uprawnieniem, branie go oznacza korzystanie z prawa. Tam, gdzie jest benefitem pracodawcy, może przypominać przyjmowanie przysługi – a przysługi tworzą dług społeczny w sposób, w jaki uprawnienia tego nie robią. Słownictwo za tym podąża: Europejczycy mówią o uprawnieniu do urlopu, Amerykanie o zarabianiu PTO.

Dlatego też nieograniczony lub elastyczny czas wolny zwykle pogarsza sytuację. Usuń liczbę, a usuniesz przyzwolenie: bez określonego przydziału nie ma na co się powołać, by wykazać, że to, co wziąłeś, było rozsądne.

Gdzie widać to w danych

Zawstydzania nie zobaczysz. Zobaczysz jego ślady:

• Niskie wykorzystanie w stosunku do przydziału, skoncentrowane w konkretnych zespołach lub u konkretnych przełożonych
• Kumulacja na koniec roku, gdy ludzie w pośpiechu wykorzystują dni, których unikali przez cały rok
• Leaveism – odpowiadanie na maile w czasie urlopu, co w twoim systemie wygląda jak urlop, choć nim nie jest
• Przełożeni z prawie zerowym wykorzystaniem urlopu – najpewniejszy prognostyk zespołu, który też nie bierze urlopu

Co naprawdę działa

W większości rozwiązania operacyjne, a nie inspirujące hasła:

• Zapewnij zastępstwa. Wyznaczone osoby do przekazania obowiązków i uzgodniona lista „co poczeka do powrotu” usuwają naraz dwa najważniejsze powody
• Niech przełożeni biorą urlop w widoczny sposób. Menedżer, który nigdy nie bierze wolnego, ustalił politykę, bez względu na to, co mówi regulamin
• Publikuj wykorzystanie urlopów według zespołów – nie po to, by kontrolować poszczególne osoby, ale dlatego, że przełożony, który widzi swój zespół na poziomie 40%, zwykle zaczyna działać
• Rozważ minimalny obowiązkowy urlop, zwłaszcza przy polityce nieograniczonego urlopu – przywraca to liczbę, która daje przyzwolenie
• Chroń zaplanowany urlop. Żadnych wiadomości z „szybkim pytaniem”, żadnych spotkań w tygodniu, w którym ktoś ma wolne

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest vacation shaming? Wywoływaniem u kogoś poczucia winy za branie przysługującego mu urlopu – poprzez komentarze, ukrywaną dezaprobatę lub sygnały, które miejsce pracy wysyła bez słów.

Czy vacation shaming jest nielegalny? W USA sam w sobie nie, bo nie ma ustawowego prawa do urlopu, które można by naruszyć. Presja wywierana w związku z urlopem chronionym – FMLA, zwolnieniem chorobowym, nieobecnością związaną z dostosowaniem warunków pracy – to sprawa znacznie bardziej ryzykowna.

Dlaczego Amerykanie nie wykorzystują urlopu? Według Pew głównie z powodu obciążenia pracą i troski o współpracowników, a nie wyraźnego zniechęcania – choć znacząca mniejszość wskazuje na przełożonego.

Czy nieograniczone PTO to rozwiązuje? Zwykle nie – usunięcie określonego przydziału usuwa punkt odniesienia, który mówi ludziom, co jest akceptowalne.