Ultimo aggiornamento il Febbraio 13, 2026
Come configurare le approvazioni multi-livello?
Alcune richieste di congedo hanno bisogno di più di un paio d'occhi. Un responsabile diretto potrebbe approvare le richieste quotidiane, mentre un capo dipartimento o un responsabile Operations deve convalidare quelle più importanti o più lunghe. Il flusso di Approvazione Multi-livello di Vacation Tracker ti permette di far passare ogni richiesta da due livelli in sequenza: il secondo livello la vede solo dopo che il primo l'ha approvata.
Passa un dipartimento all'Approvazione Multi-livello
- Accedi su app.vacationtracker.io.
- Nel menu a sinistra, in Team e flussi di approvazione, fai clic su Dipartimenti.
- Nel dipartimento che vuoi configurare, fai clic sul menu a tre puntini (...) e scegli Modifica Reparto.
- Scorri fino a Flusso di Approvazione, apri il menu a discesa Tipo di Flusso di Approvazione e scegli Approvazione Multi-livello. Il campo Approvatore/i viene rinominato Approvatore/i di Primo Livello e subito sotto compare un nuovo campo Approvatore/i di Secondo Livello.
- Aggiungi una o più persone in Approvatore/i di Primo Livello: sono le persone che vedono per prime ogni richiesta.
- Aggiungi una o più persone in Approvatore/i di Secondo Livello: sono le persone a cui passa la richiesta dopo l'approvazione del primo livello.
- Se vuoi, aggiungi indirizzi email in Notifica Osservatore(i) Dopo l'Approvazione Finale: queste persone vengono informate una volta completata l'intera catena.
- Fai clic su Aggiorna Reparto in fondo per salvare.
Come funziona davvero il flusso multi-livello
Una volta configurata l'approvazione multi-livello, le richieste di congedo inviate per quel dipartimento passano da due fasi, in ordine.
1. Il primo livello riceve la notifica
Quando un utente del dipartimento invia una richiesta di congedo, ricevono la notifica solo gli Approvatore/i di Primo Livello. Uno qualsiasi di loro può approvarla o rifiutarla. Il secondo livello per ora non vede nulla.
2. Il primo livello decide
Se un approvatore di primo livello rifiuta la richiesta, questa viene respinta immediatamente e il secondo livello non riceve mai la notifica. Se un approvatore di primo livello la approva, la richiesta passa al livello successivo.
3. Il secondo livello riceve la notifica
Ora ricevono la notifica gli Approvatore/i di Secondo Livello, insieme alle informazioni su chi ha approvato al primo livello. Uno qualsiasi di loro può approvarla o rifiutarla.
4. Il secondo livello decide (decisione finale)
Se viene approvato a questo livello, il congedo è approvato in via definitiva: le quote vengono scalate, i calendari vengono aggiornati, gli eventuali osservatori ricevono la notifica e l'utente riceve la conferma. Se viene rifiutata, la richiesta è respinta.
Cosa vedono utenti e approvatori
Dal lato della richiesta, la procedura di invio non cambia affatto: gli utenti scelgono le date, il tipo di congedo e il motivo come sempre. La differenza sta nelle notifiche e nella coda di approvazione:
Tornare all'approvazione a singolo livello
Se l'approvazione multi-livello non fa per te, puoi tornare indietro dallo stesso modulo. Modifica il dipartimento, apri il menu a discesa Tipo di Flusso di Approvazione, scegli Approvazione a Singolo Livello e il campo del secondo livello verrà di nuovo nascosto. Il campo Approvatore/i conterrà chi era al primo livello. Fai clic su Aggiorna Reparto per salvare.
Domande frequenti
Al momento no. Il Tipo di Flusso di Approvazione arriva al massimo a due livelli (primo e secondo livello) e non c'è modo di estenderlo. Nemmeno i sotto-dipartimenti aiutano: ogni sotto-dipartimento ha un proprio flusso di approvazione indipendente, con i propri approvatori di primo e secondo livello, quindi annidare i dipartimenti non concatena le approvazioni. Se ti servono tre o più approvazioni, l'opzione più pulita è il campo Notifica Osservatore(i) Dopo l'Approvazione Finale del dipartimento, che coinvolge altre persone al termine della procedura sotto forma di notifica, anziché come passaggio vincolante.
La richiesta viene respinta e il secondo livello non riceve mai la notifica. Il secondo livello non ha modo di annullare un rifiuto del primo livello: un rifiuto nella prima fase chiude la catena.
No. All'interno di un livello, un solo approvatore qualsiasi può far avanzare la richiesta. Se metti tre persone al primo livello, decide la prima che agisce: le altre due non devono esprimersi. È la stessa logica dell'Approvazione a Singolo Livello con più approvatori.
Prossimi passi
Come impostare un approvatore in Vacation Tracker? Guida: cosa può fare un approvatore in Vacation Tracker? Guida: amministratore, amministratore di sede, approvatore e utenteAmministratori e approvatori: puoi contattarci tramite chat dal vivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (EST), oppure scriverci in qualsiasi momento a hello@vacationtracker.io.
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