Última actualización: Febrero 13, 2026
¿Cómo configuro la aprobación multinivel?
Algunas solicitudes de ausencia necesitan más de una revisión. Un responsable directo puede dar el visto bueno a lo del día a día, y un jefe de departamento o un responsable de Operaciones tiene que validar todo lo que sea más importante o más largo. El flujo de Aprobación Multinivel de Vacation Tracker te permite enviar cada solicitud por dos niveles consecutivos: el segundo nivel solo la ve cuando el primero la ha aprobado.
Cambiar un departamento a aprobación multinivel
- Inicia sesión en app.vacationtracker.io.
- En el menú de la izquierda, en Equipo y flujos de aprobación, haz clic en Departamentos.
- En el departamento que quieres configurar, haz clic en el menú de tres puntos (...) y elige Editar Departamento.
- Desplázate hasta Flujo de Aprobación, abre el menú desplegable Tipo de Flujo de Aprobación y elige Aprobación Multinivel. El campo Aprobador(es) pasa a llamarse Aprobador(es) de Primer Nivel y aparece justo debajo un nuevo campo Aprobador(es) de Segundo Nivel.
- Añade una o varias personas en Aprobador(es) de Primer Nivel: son las personas que ven primero cada solicitud.
- Añade una o varias personas en Aprobador(es) de Segundo Nivel: son las personas a las que pasa la solicitud cuando el primer nivel la ha aprobado.
- Si quieres, añade direcciones de correo electrónico en Notificar a observador(es) después de la aprobación final: se les avisa cuando se completa toda la cadena.
- Haz clic en Actualizar Departamento, al final, para guardar.
Cómo funciona realmente el flujo multinivel
Una vez configurada la aprobación multinivel, las solicitudes de ausencia enviadas en ese departamento pasan por dos fases, en orden.
1. Se notifica al primer nivel
Cuando un usuario del departamento envía una solicitud de ausencia, solo se notifica a los aprobadores de primer nivel. Cualquiera de ellos puede aprobarla o denegarla. El segundo nivel todavía no ve nada.
2. El primer nivel decide
Si algún aprobador de primer nivel deniega la solicitud, se rechaza inmediatamente y nunca se notifica al segundo nivel. Si algún aprobador de primer nivel la aprueba, la solicitud pasa al siguiente nivel.
3. Se notifica al segundo nivel
Ahora reciben la notificación los aprobadores de segundo nivel, junto con información sobre quién la aprobó en el primer nivel. Cualquiera de ellos puede aprobarla o denegarla.
4. El segundo nivel decide (definitivo)
Si se aprueba en este nivel, la ausencia queda aprobada por completo: se descuenta de las cuotas, se actualizan los calendarios, se notifica a los observadores (si los hay) y el usuario recibe su confirmación. Si se deniega, la solicitud se rechaza.
Qué ven los usuarios y los aprobadores
En cuanto a la solicitud, el proceso de envío no cambia en absoluto: los usuarios eligen las fechas, el tipo de ausencia y el motivo igual que siempre. La diferencia está en las notificaciones y en la cola de aprobación:
Volver a la aprobación de un solo nivel
Si la aprobación multinivel no te funciona, puedes deshacerla en el mismo formulario. Edita el departamento, abre el menú desplegable Tipo de Flujo de Aprobación, elige Aprobación de Un Solo Nivel y el campo del segundo nivel volverá a ocultarse. El campo Aprobador(es) conserva a quienes estaban en el primer nivel. Haz clic en Actualizar Departamento para guardar.
Preguntas frecuentes
Por ahora no. El tipo de flujo de aprobación admite como máximo dos niveles (primer y segundo nivel) y no hay forma de ampliarlo. Los subdepartamentos tampoco sirven para esto: cada subdepartamento tiene su propio flujo de aprobación independiente, con sus propios aprobadores de primer y segundo nivel, así que anidar departamentos no encadena las aprobaciones. Si necesitas tres o más visto buenos, la opción más limpia es el campo Notificar a observador(es) después de la aprobación final del departamento, que avisa a más personas al completarse la aprobación, como notificación y no como paso obligatorio.
La solicitud se rechaza y nunca se notifica al segundo nivel. El segundo nivel no puede anular una denegación del primer nivel: un rechazo en la primera fase pone fin a la cadena.
No. Dentro de un mismo nivel, cualquier aprobador puede hacer avanzar la solicitud. Si pones a tres personas en el primer nivel, decide la primera que actúe; las otras dos no tienen que pronunciarse. Es la misma lógica que la aprobación de un solo nivel con varios aprobadores.
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