Ostatnia aktualizacja: Czerwiec 2, 2025
Dlaczego otrzymuję przypomnienia?
Powiadomienie o 9:00 w sprawie wniosku urlopowego z zeszłego tygodnia to nie nadgorliwość Vacation Tracker — to Vacation Tracker, który ma Cię na oku. Jeśli widzisz przypomnienia, oznacza to, że jesteś aktywnym zatwierdzającym co najmniej jednego działu i w Twojej kolejce czeka wniosek, który nie został jeszcze rozpatrzony.
Po co są przypomnienia
Zatwierdzający zwykle mają już mnóstwo na głowie. Prośby o zatwierdzenie spadają w dół skrzynki odbiorczej, zostają przeczytane w połowie w wątku na Slacku albo po prostu przegrywają z terminem, który w danej chwili wydawał się ważny. Skutek dla osoby, która złożyła wniosek: czeka, czasem całymi dniami, nie wiedząc, czy jej urlop dojdzie do skutku.
Przypomnienia Vacation Tracker mają skłonić Cię do powrotu do wniosku, zanim utknie, tak aby osoba czekająca na odpowiedź nie znalazła się w zawieszeniu tuż przed zaplanowanym wyjazdem czy wizytą u lekarza.
Kto otrzymuje przypomnienia
Aktywni zatwierdzający — tak
Jeśli dodano Cię jako zatwierdzającego do co najmniej jednego działu, otrzymasz zarówno pierwotny wniosek urlopowy, jak i kolejne przypomnienia, jeśli go nie rozpatrzysz.
Zwykli użytkownicy — nie
Przypomnienia nie są wysyłane do osób, które złożyły wniosek urlopowy, ani do członków zespołu wnioskodawcy. Widzą je tylko osoby odpowiedzialne za zatwierdzanie.
Administratorzy, którzy nie są jednocześnie zatwierdzającymi — nie
Sama rola administratora nie powoduje wysyłania przypomnień. Widzisz je tylko w przypadku działów, w których figurujesz w polu Zatwierdzający. (Zobacz Jak wyznaczyć zatwierdzającego w Vacation Tracker?)
Gdzie pojawiają się przypomnienia
Przypomnienia docierają tym samym kanałem, którym otrzymałeś pierwotny wniosek urlopowy. Ich dokładny wygląd zależy od integracji, ale treść jest taka sama — kto, o co i kiedy wnioskuje, oraz szybki sposób na podjęcie działania.
Jak długo przychodzą przypomnienia
Przypomnienia są automatyczne i wysyłane według określonego harmonogramu. Przychodzą, dopóki nie nastąpi jedna z dwóch rzeczy:
- Odpowiesz na wniosek — zatwierdzając go lub odrzucając. Po zapisaniu decyzji harmonogram przypomnień dla tego wniosku zostaje zatrzymany.
- Wniosek wygaśnie. Jeśli w Twoim dziale włączone jest wygaśnięcie wniosku urlopowego, oczekujące wnioski wygasają po 7 dniach roboczych lub w dniu zakończenia urlopu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Po wygaśnięciu wniosku nie są już wysyłane żadne przypomnienia na jego temat. (Zobacz Jak włączyć lub wyłączyć wygasanie wniosków urlopowych?)
Najczęstsze pytania
Przypomnienia trafiają do każdego zatwierdzającego przypisanego do działu, dopóki którykolwiek z Was nie rozpatrzy wniosku. Jeśli Twój współpracownik go zatwierdzi, harmonogram przypomnień zatrzymuje się dla wszystkich — ale do tego czasu wszyscy będziecie otrzymywać przypomnienia. Ta redundancja jest celowa, aby wniosek nie utknął z powodu nieobecności jednej osoby.
Przypomnienia są częścią podstawowego procesu zatwierdzania i nie są indywidualnym przełącznikiem, który możesz wyłączyć w swoim profilu. Właściwym sposobem na zmniejszenie presji jest zwykle jedna z dwóch rzeczy: rozpatrzenie oczekujących wniosków albo poproszenie administratora o dodanie do działu drugiego zatwierdzającego, aby podzielić obowiązki. Możesz też ustawić wygaśnięcie wniosku urlopowego, aby zaległe wnioski znikały automatycznie. Zobacz Czy mogę wyłączyć przypomnienia o urlopach?, aby dowiedzieć się, co faktycznie można skonfigurować.
Przypomnienia są wysyłane według ustalonego rytmu, który przyspiesza, im dłużej wniosek pozostaje nierozpatrzony. Pełny harmonogram opisano w artykule Jaki jest harmonogram i przebieg przypomnień o urlopach?
Co dalej?
Jaki jest harmonogram i przebieg przypomnień o urlopach? Czy mogę wyłączyć przypomnienia o urlopach? Co się dzieje, jeśli wniosek urlopowy nie zostanie od razu rozpatrzony?Administratorzy i zatwierdzający: skontaktuj się z nami przez czat na żywo od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00 (EST) lub napisz do nas w dowolnym momencie na adres hello@vacationtracker.io.
Book a Call