Cómo SBA Lawyers mejoró un 100 % su gestión de ausencias
| Sector | Despacho de abogados |
| Ubicación | Toronto, ON |
| Tamaño del equipo | 11-50 empleados |
| Fundación | 2018 |
SBA Lawyers está especializado en la representación de compañías de seguros y ofrece asesoramiento y servicios jurídicos expertos. Con un equipo de unos 30 profesionales, el despacho valora la eficiencia y la transparencia en todos los aspectos de su actividad, incluida la gestión de ausencias.
El reto: el caos del seguimiento manual de las ausencias
Antes de implantar Vacation Tracker, SBA Lawyers gestionaba las ausencias a mano con hojas de cálculo y calendarios. Melody Plummer, que se incorporó como contable en 2021, heredó la responsabilidad de las tareas de RR. HH. y nóminas, incluido el seguimiento de las ausencias.
«Controlar las ausencias en una hoja de cálculo no tenía nada bueno: todo era manual»,
recuerda Melody.
Las solicitudes de ausencia se enviaban por correo electrónico y ella tenía que introducir los datos a mano en una hoja de Excel. Gestionar los cambios de última hora, las cancelaciones y las nuevas reservas llevaba mucho tiempo y era propenso a errores. Además, mantenía otra hoja de Excel para la cobertura del equipo, que mejoraba la visibilidad pero seguía exigiendo actualizaciones manuales a diario.
La solución: una mejora del 100 % con Vacation Tracker
El punto de inflexión llegó cuando el proceso manual se volvió demasiado laborioso. SBA Lawyers descubrió Vacation Tracker en la tienda de aplicaciones de Microsoft Teams. La incorporación fue rápida y el equipo se adaptó sin problemas al nuevo sistema.
«Una mejora del 100 %»,”
afirma Melody.
«Todo está ahí, centralizado y automatizado».
El paso de las hojas de cálculo a una herramienta automatizada de gestión de ausencias eliminó el trabajo manual y dio a Melody más tiempo para centrarse en tareas estratégicas.
Los resultados: eficiencia y visibilidad
Con Vacation Tracker, SBA Lawyers consiguió:
Conclusión
Con el cambio a Vacation Tracker, SBA Lawyers transformó un proceso manual engorroso en un sistema ágil y eficiente. La carga de trabajo de Melody se redujo notablemente y el despacho disfruta ahora de visibilidad total y automatización en la gestión de las ausencias, en línea con su objetivo de eficiencia operativa y transparencia en el equipo.
