Perguntas frequentes sobre o Vacation Tracker

Sim. O Vacation Tracker obtém um mínimo de informações do diretório do seu espaço de trabalho (nome, sobrenome e avatar), e os administradores podem atualizar esses dados quando quiserem usando Sincronizar Usuários Existentes na página Usuários.

Se você alterou manualmente o nome de um usuário no Vacation Tracker, a sincronização ignora esse usuário para não sobrescrever a sua edição. As sincronizações do Google Workspace às vezes têm atrasos do lado do Google.

Passo a passo completo: Posso atualizar as informações dos usuários a partir do meu diretório no Vacation Tracker?

Não. Administradores e aprovadores são funções separadas. Você pode ter as duas, mas ser administrador não o adiciona automaticamente ao fluxo de aprovação: cada organização funciona de um jeito, e nem todos os administradores querem receber solicitações de licença.

Se você quiser receber as solicitações, defina-se como aprovador do departamento: Como defino um aprovador no Vacation Tracker?

O Vacation Tracker foi criado para controlar licenças, não horas extras. O recurso mais próximo é a folga compensatória (TOIL): administradores ou aprovadores podem conceder horas de folga compensatória que o usuário pode reservar depois como tempo livre. Consulte Como ativo e configuro a folga compensatória (TOIL)? para a configuração, ou Como adiciono folga compensatória (TOIL) para um usuário? para concedê-la.

Convidados de canal único: não são suportados. Eles não podem ser adicionados ao Vacation Tracker nem usar o bot.

Convidados multicanal: podem ser importados como usuários e podem usar o bot do Vacation Tracker no Slack, inclusive abrir o painel pelos links do bot, mas não podem entrar no painel diretamente pelo site.

Sim. Os administradores podem mover um usuário de uma localização para outra. Um usuário só pode pertencer a uma localização por vez.

Quando você move alguém, as cotas de licença, as solicitações pendentes e as licenças agendadas dessa pessoa podem ser afetadas, principalmente se a nova localização tiver políticas de licença, tipos de licença ou regras de redefinição de cota diferentes. Avalie o impacto antes de fazer a mudança.

Passo a passo: Como altero a localização de um usuário?

Sim. O Período de Bloqueio está disponível como automação. Você pode configurar intervalos de datas em que as solicitações de licença para tipos de licença específicos são bloqueadas ou restringidas. Consulte a categoria Automações na central de ajuda para ver a configuração completa.

Licenças aprovadas e próximos feriados aparecem para todos os usuários ativos em Início e na visualização do calendário, além das notificações.

Solicitações pendentes e motivos ficam visíveis apenas para o aprovador ou os aprovadores do usuário e para os administradores que também são aprovadores.

Solicitações negadas ficam visíveis apenas para o usuário que solicitou a licença e para o aprovador que a negou.

Não. A sincronização de calendário funciona com qualquer calendário externo, independentemente da integração (Slack, Microsoft Teams ou Google Workspace) com a qual você se cadastrou. Um espaço de trabalho integrado ao Slack também pode sincronizar com o Google Calendar.

Passo a passo: Adicionar um novo calendário (por conexão iCal) e Conectar a um calendário compartilhado ou existente.

Sim. Uma solicitação expira automaticamente quando a data de término da licença passa sem aprovação ou quando se passam 7 dias úteis desde o envio, o que acontecer primeiro. As solicitações expiradas aparecem no perfil do usuário, na aba Licenças, com o status Expirado.

Explicação completa: Por que uma solicitação de licença expirou? (Regras de expiração)

Você pode desativar a regra dos 7 dias úteis no seu espaço de trabalho: Como ativo ou desativo a expiração de solicitações de licença?.