Dernière mise à jour le Février 18, 2026
Questions fréquentes sur Vacation Tracker
L'assistance est disponible par chat et par e-mail, mais pour les questions les plus fréquentes, voici une FAQ rapide : gardez cette page à portée de main pour les moments où l'assistance n'est pas en ligne.
Puis-je mettre à jour les informations des Utilisateurs depuis mon annuaire dans Vacation Tracker ?
Oui. Vacation Tracker récupère un minimum d'informations depuis l'annuaire de votre espace de travail (prénom, nom et avatar), et les Administrateurs peuvent actualiser ces données à la demande grâce à Synchronisation des utilisateurs existants sur la page Utilisateurs.
Si vous avez modifié manuellement le nom d'un Utilisateur dans Vacation Tracker, la synchronisation ignore cet Utilisateur pour ne pas écraser votre modification. Les synchronisations Google Workspace connaissent parfois des retards du côté de Google.
Procédure complète : Puis-je mettre à jour les informations des utilisateurs depuis mon annuaire dans Vacation Tracker ?
Les Administrateurs sont-ils automatiquement désignés comme Approbateurs ?
Non. Administrateur et Approbateur sont des rôles distincts. Vous pouvez avoir les deux, mais être Administrateur ne vous ajoute pas automatiquement au flux d'approbation : chaque organisation fonctionne différemment et tous les Administrateurs ne souhaitent pas recevoir les demandes de congés.
Si vous souhaitez recevoir vous-même les demandes, désignez-vous comme Approbateur du service : Comment désigner un Approbateur dans Vacation Tracker ?
Puis-je suivre les heures supplémentaires des Utilisateurs ?
Vacation Tracker est conçu pour le suivi des congés, pas des heures supplémentaires. La solution la plus proche est le congé compensatoire (TOIL) : les Administrateurs ou les Approbateurs peuvent accorder des heures de congé compensatoire que l'Utilisateur pourra ensuite poser. Consultez Comment activer et configurer les congés compensatoires (TOIL) ? pour la configuration, ou Comment ajouter un congé compensatoire (TOIL) pour un utilisateur ? pour l'attribution.
Puis-je ajouter des invités multicanaux ou monocanaux en tant qu'Utilisateurs ?
Invités monocanaux : non pris en charge. Ils ne peuvent pas être ajoutés à Vacation Tracker ni utiliser le bot.
Invités multicanaux : ils peuvent être importés en tant qu'Utilisateurs et utiliser le bot Vacation Tracker dans Slack, y compris pour ouvrir le tableau de bord via les liens du bot, mais ils ne peuvent pas se connecter directement au tableau de bord depuis le site web.
Les Utilisateurs peuvent-ils changer de site dans Vacation Tracker ?
Oui, les Administrateurs peuvent déplacer un Utilisateur d'un site à un autre. Un Utilisateur ne peut appartenir qu'à un seul site à la fois.
Lorsque vous déplacez une personne, ses quotas de congés, ses demandes en attente et ses congés planifiés peuvent être affectés, surtout si le nouveau site applique des politiques de congés, des types de congés ou des règles de réinitialisation des quotas différents. Évaluez l'impact avant de procéder.
Procédure : Comment changer le site d'un utilisateur ?
Puis-je définir des périodes non autorisées ?
Oui, la période non autorisée est disponible sous forme d'automatisation. Vous pouvez configurer des plages de dates pendant lesquelles les demandes de congés pour certains types de congés sont bloquées ou restreintes. Consultez la catégorie Automatisations de la base de connaissances pour la configuration complète.
Tout le monde peut-il voir les demandes de congés dans le tableau de bord et la vue Calendrier ?
Les congés approuvés et les jours fériés à venir sont visibles par tous les Utilisateurs actifs dans le tableau de bord et la vue Calendrier, ainsi que dans les notifications.
Les demandes en attente et leurs motifs ne sont visibles que par le ou les Approbateurs de l'Utilisateur et par les Administrateurs qui sont aussi Approbateurs.
Les demandes rejetées ne sont visibles que par l'Utilisateur qui a demandé le congé et par l'Approbateur qui l'a rejeté.
Dois-je utiliser Google Workspace pour synchroniser mon Google Calendar ?
Non. La synchronisation de calendrier fonctionne avec n'importe quel calendrier externe, quelle que soit l'intégration (Slack, Microsoft Teams ou Google Workspace) avec laquelle vous vous êtes inscrit. Un espace de travail intégré à Slack peut tout à fait se synchroniser avec Google Calendar.
Procédures : Ajouter un nouveau calendrier (via une connexion iCal) et Se connecter à un calendrier partagé ou existant.
Les demandes de congés expirent-elles ?
Oui : une demande expire automatiquement soit lorsque la date de fin du congé est dépassée sans approbation, soit lorsque 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis sa soumission, selon ce qui arrive en premier. Les demandes expirées apparaissent sur le profil de l'Utilisateur, dans l'onglet Congés, avec le statut Expiré.
Explication complète : Pourquoi une demande de congés a-t-elle expiré ? (Règles d'expiration)
Vous pouvez désactiver la règle des 7 jours ouvrables pour votre espace de travail : Comment activer ou désactiver l'expiration des demandes de congés ?
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