Vacation shaming

Vacation shaming é fazer um funcionário se sentir culpado por tirar a folga a que tem direito, ou a culpa que ele sente sem que ninguém diga uma palavra. O termo vem de uma pesquisa de 2016 da Alamo Rent A Car, que o definiu como “ser levado a sentir vergonha ou culpa pelos colegas por tirar férias” e constatou que 59% dos millennials relatavam isso, contra 41% das pessoas acima de 35 anos.

É uma expressão útil com um formato enganoso: ela pressupõe alguém fazendo o constrangimento. Os dados sugerem outra coisa.

Na maioria das vezes, não é constrangimento

O Pew Research constatou que 46% dos trabalhadores americanos com folga remunerada tiram menos do que o empregador permite. Os motivos que eles dão são a parte interessante:

• 52%: não sentem que precisam de mais folga
• 49%: têm medo de ficar para trás no trabalho
• 43%: se sentem mal pelos colegas que assumem o trabalho extra
• 19%: acham que isso pode prejudicar suas chances de promoção
• 16%: temem que isso possa colocar o emprego em risco
• 12%: dizem que o gestor desencoraja as folgas

Só cerca de um em cada oito aponta para um gestor. Os dois motivos principais (ficar para trás e a culpa em relação aos colegas) não têm nada de cultural. São problemas de cobertura. Se ninguém absorve o seu trabalho, uma semana de folga vira uma semana de pendências mais uma semana de ressentimento dos colegas, e nenhuma mensagem sobre bem-estar muda essa conta.

Repare também na resposta mais frequente: mais da metade simplesmente não quer mais folga. Nem todo dia não usado é um sintoma.

A reformulação honesta: o vacation shaming é, na maior parte, um problema de quadro de pessoal fantasiado de problema cultural, com uma camada real, mas menor, de sinais da gestão por cima.

Por que o termo é americano

A maioria dos países garante férias remuneradas por lei. Os EUA são a única economia avançada entre os países ricos estudados pelo CEPR que não garante, e quase um em cada quatro trabalhadores americanos não tem nem férias remuneradas nem feriados remunerados.

Isso muda a psicologia. Onde a licença é um direito legal, tirá-la é exercer um direito. Onde é um benefício do empregador, pode parecer aceitar um favor, e favores geram uma dívida social que os direitos não geram. O vocabulário acompanha: os europeus falam em direito a férias (holiday entitlement), os americanos em conquistar PTO (earning PTO).

É também por isso que o PTO ilimitado ou a folga flexível tendem a piorar as coisas. Tire o número e você tira a permissão: sem uma cota definida, não há nada para mostrar que o que você tirou foi razoável.

Onde ele aparece nos seus dados

Você não vai ver o constrangimento. Vai ver os rastros dele:

• Baixa utilização em relação à cota, concentrada em equipes ou gestores específicos
• Concentração no fim do ano, quando as pessoas correm para usar os dias que evitaram o ano todo
• Leaveism: responder e-mails durante as férias, o que aparece como licença no seu sistema e não é
• Gestores com uso quase zero, o indicador mais confiável de uma equipe que também não tira licença

O que realmente funciona

Na maior parte, medidas operacionais, e não inspiracionais:

• Garanta a cobertura. Substitutos nomeados e uma lista combinada do que “espera até a pessoa voltar” eliminam os dois maiores motivos de uma vez
• Faça os gestores tirarem licença de forma visível. Um gestor que nunca tira folga já definiu a política, diga o manual o que disser
• Publique a utilização por equipe, não para vigiar indivíduos, mas porque um gestor que vê a equipe em 40% tende a agir
• Considere um mínimo obrigatório de férias, principalmente em uma política ilimitada, o que devolve o número que dá a permissão
• Proteja a licença marcada. Nada de mensagens com “uma perguntinha rápida”, nada de reuniões marcadas na semana de folga de alguém

Perguntas frequentes

O que é vacation shaming? Fazer alguém se sentir culpado por tirar a folga a que tem direito, por meio de comentários, desaprovação implícita ou dos sinais que um ambiente de trabalho dá sem dizer nada.

O vacation shaming é ilegal? Nos EUA, não por si só, já que não existe um direito legal a férias a ser violado. A pressão aplicada sobre licenças protegidas (FMLA, licença médica, ausências ligadas a adaptações) é uma questão muito mais arriscada.

Por que os americanos deixam férias sem usar? Principalmente por causa da carga de trabalho e da preocupação com os colegas, e não por desencorajamento explícito, segundo o Pew, embora uma minoria significativa aponte para o gestor.

O PTO ilimitado resolve? Em geral, não: eliminar a cota definida elimina a referência que mostra às pessoas o que é aceitável.