Última actualización: Enero 27, 2026
¿Cuál es el calendario y el flujo de los recordatorios de ausencias?
Si ves que te llegan recordatorios a Slack, a Teams o a tu bandeja de entrada a intervalos previsibles, no es casualidad: Vacation Tracker aplica a cada solicitud pendiente la misma cadencia. Tres recordatorios y, después, la expiración. Todo el flujo dura como máximo siete días hábiles en las solicitudes estándar, y el calendario se reinicia si el solicitante edita su ausencia.
El calendario de un vistazo
Los recordatorios se cuentan en días hábiles: los fines de semana y los días festivos configurados no hacen avanzar el reloj. Cada recordatorio llega por el mismo canal que la solicitud de ausencia original (Slack, Microsoft Teams o correo electrónico).
Un ejemplo práctico
Supongamos que un usuario envía el miércoles 2 de agosto una solicitud para una ausencia el 14 de agosto, y que el aprobador trabaja una semana estándar de lunes a viernes:
Qué reinicia el calendario
El usuario edita la solicitud
Si un usuario edita su solicitud de ausencia en cualquier momento antes de que se responda o expire, el flujo de recordatorios vuelve a empezar desde el principio. El 1.er recordatorio se envía el siguiente día hábil después de la edición, el 2.º tras otros 3 días hábiles, y así sucesivamente.
Qué no lo reinicia
Que un aprobador simplemente abra una notificación, entre en el panel de control sin hacer nada o lea un correo no se considera una «respuesta»: no cuenta. Solo una acción explícita de aprobar o denegar detiene el calendario de recordatorios de esa solicitud.
Casos especiales
Solicitudes de ausencia aprobadas automáticamente
Si la política de ausencias aprueba la solicitud automáticamente (sin necesidad de pasar por aprobación), no se envía ningún recordatorio. La solicitud pasa directamente de enviada a aprobada sin entrar en el calendario de recordatorios.
Varios aprobadores con semanas laborales distintas
Los recordatorios de cada aprobador siguen sus propios días laborables. Si dos aprobadores tienen horarios distintos (por ejemplo, uno trabaja de lunes a viernes y otro de martes a sábado), la solicitud expira 2 días hábiles después de que el primer aprobador reciba su tercer recordatorio. Aquí, el «primer aprobador» es aquel cuyo día laborable llega antes tras el envío de la solicitud.
Solicitudes de ausencia con fechas pasadas
Si un usuario envía una solicitud para fechas que ya han pasado (cuando la política de ausencias lo permite; consulta ¿Cómo pueden los usuarios solicitar una ausencia pasada?), el flujo de recordatorios sigue la misma cadencia, pero la solicitud expira 2 días hábiles después del último recordatorio: un total de 10 días hábiles desde el envío, en lugar de 7.
La ausencia termina antes de que la solicitud expire
Si la fecha de finalización de la ausencia llega antes de que se agote el plazo de expiración de 7 días hábiles, la solicitud expira al final del último día de ausencia, no en el plazo original de 7 días. Ejemplo: una solicitud enviada el 7 de mayo para una ausencia el 10 de mayo expira (si no se responde) al final del día 10 de mayo, ya que para entonces la ausencia ya ha pasado por completo.
Qué genera un recordatorio (y qué no)
El sistema solo envía recordatorios de las solicitudes que están abiertas y pendientes. En cuanto ocurre alguna de estas cosas, los recordatorios de esa solicitud se detienen:
Preguntas frecuentes
El límite es tres porque el cansancio ante los recordatorios aparece muy rápido. El primer aviso cubre los casos en los que realmente se ha olvidado, el segundo marca la solicitud como urgente y el tercero es un último aviso antes de que el sistema haga expirar la solicitud y el usuario tenga que empezar de nuevo. Enviar más de tres solo añadiría ruido sin cambiar el resultado.
El calendario cuenta días hábiles, lo que tiene en cuenta los fines de semana y los días festivos configurados para la ubicación del usuario. Un día festivo oficial en lunes no hace avanzar el reloj de los recordatorios: el contador se reanuda el siguiente día laborable.
La cadencia de los recordatorios es la misma en toda la plataforma: no es un ajuste por departamento. Lo que sí puedes controlar es si las solicitudes expiran o no (la opción de expiración de solicitudes de ausencia de cada departamento). Si la ajustas en Sí, las solicitudes permanecen abiertas hasta la fecha de finalización de la ausencia, lo que básicamente desactiva la expiración automática. Consulta ¿Cómo activo o desactivo la expiración de solicitudes de ausencia?
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