HiAuto y su combinación perfecta de confianza y eficiencia con Vacation Tracker
| Sector | Restauración |
| Ubicación | Tel Aviv, IL |
| Tamaño del equipo | 11-50 empleados |
HiAuto es una empresa dedicada a desarrollar soluciones de voz de vanguardia basadas en IA para los sectores de la automoción y la restauración rápida. Con un equipo en crecimiento repartido en varias ubicaciones del mundo, necesitaba una forma sencilla y eficiente de gestionar las ausencias de los empleados.
El reto: la confianza por sí sola no bastaba para un equipo global en crecimiento
Esta empresa de asistentes de voz con IA, con más de 30 empleados en seis ubicaciones de todo el mundo, se enorgullece de su cultura de confianza. Se animaba a los empleados a responsabilizarse de sus horarios y ausencias, basándose en la palabra de cada uno. Sin embargo, a medida que la empresa crecía, controlar las ausencias de manera informal se volvió complicado.
Naama Cohen, vicepresidenta de Operaciones, tenía cada vez más dificultades para gestionar las ausencias. A veces los empleados olvidaban registrar su tiempo libre o daban por hecho que bastaba con añadirlo a un Google Calendar compartido. Con el crecimiento, aquello se convirtió en un caos. Necesitaban un sistema que ofreciera visibilidad sin renunciar a la confianza.
Google Calendar, su principal herramienta para controlar las ausencias, pronto resultó insuficiente. Los responsables revisaban el calendario a mano cada mes para mantener los registros al día, pero el proceso llevaba mucho tiempo y era propenso a errores humanos. A veces los empleados se tomaban ausencias sin la documentación adecuada, lo que generaba confusión al procesar las nóminas.
«Cuando éramos unos pocos, bastaba con una charla rápida en el pasillo. Pero cuando empezamos a contratar en distintos países con políticas diferentes, ese sistema dejó de funcionar».
— Naama Cohen, vicepresidenta de Operaciones
La creciente presencia de HiAuto en varios países introdujo nuevas complejidades. Cada ubicación tenía sus propias políticas de ausencias, días festivos y normativas. Gestionar estas diferencias a mano se convirtió en una pesadilla administrativa que aumentaba el riesgo de errores en las nóminas y de interrupciones en la actividad.
En busca de la solución adecuada: por qué destacó Vacation Tracker
Consciente de la necesidad de un cambio, Naama tomó la iniciativa de buscar una solución. Evaluó varias herramientas de gestión de ausencias, pero la mayoría eran demasiado complejas o estaban pensadas para grandes empresas con necesidades de RR. HH. más amplias.
«No quería una plataforma de RR. HH. todo en uno. Solo necesitaba una herramienta para controlar las vacaciones: algo rápido, fácil y ligero».
— Naama Cohen, vicepresidenta de Operaciones
Vacation Tracker destacó por su sencillez y su enfoque. La plataforma ofrecía exactamente lo que HiAuto necesitaba: un sistema de gestión de ausencias ágil que se integraba a la perfección con Slack, gestionaba varias ubicaciones sin esfuerzo y ofrecía informes precisos para las nóminas.
La implantación de Vacation Tracker fue muy sencilla
La transición a Vacation Tracker fue sorprendentemente fluida. Los empleados se acostumbraron enseguida a solicitar las ausencias directamente desde Slack, sin necesidad de iniciar sesión en otro software. Los responsables valoraron los flujos de aprobación automáticos, que redujeron su carga administrativa.
De repente, la gestión de ausencias dejó de ser un quebradero de cabeza.
HiAuto se benefició de varias funciones clave:
«Antes teníamos muchísimos malentendidos. Ahora cometemos menos errores y tenemos más control. Nos ha facilitado la vida a todos».
— Naama Cohen, vicepresidenta de Operaciones
Confianza, visibilidad y eficiencia
Vacation Tracker ofreció a HiAuto el equilibrio perfecto entre confianza y eficiencia operativa. Los empleados conservaron su autonomía, mientras que Naama y su equipo obtuvieron una visibilidad clara de la planificación de ausencias.
La experiencia de HiAuto con Vacation Tracker demuestra cómo la herramienta adecuada puede generar confianza, simplificar los procesos y aportar la visibilidad necesaria, manteniendo al mismo tiempo una actividad fluida y eficiente. A medida que HiAuto sigue creciendo, Vacation Tracker sigue siendo una parte esencial de su actividad, para que la confianza y la eficiencia crezcan con el equipo.
