SOURCE:    Vacation Tracker
TITLE:     ¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)
URL:       https://vacationtracker.io/es/base-de-conocimientos/por-que-expiro-una-solicitud-de-ausencia/
LANG:      es
PUBLISHED: 2023-08-15
UPDATED:   2025-10-10
READING:   2 min
SUMMARY:   Descubre por qué una solicitud de ausencia pasa a estado Expirado en Vacation Tracker y qué hacer cuando ocurre.

¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)

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Última actualización: Octubre 10, 2025

¿Por qué expiró una solicitud de ausencia? (Reglas de expiración)

El estado Expirado significa que la solicitud no se aprobó ni se denegó a tiempo. Vacation Tracker hace expirar automáticamente las solicitudes en dos situaciones concretas; saber cuál se aplica facilita solucionarlo.

Los dos motivos de expiración

Una solicitud de ausencia expira si se cumple cualquiera de estas condiciones:

La fecha de finalización de la ausencia solicitada ha pasado sin que se apruebe ni se deniegue.
Han pasado 7 días hábiles desde que se envió la solicitud sin que se apruebe ni se deniegue.

Se aplica la que ocurra primero. Una vez expirada, la solicitud no se puede reabrir: el usuario tiene que enviar una nueva.

¿Quieres desactivarlo?

Si prefieres que los aprobadores tengan tiempo ilimitado para responder, puedes desactivar la regla de los 7 días hábiles en todo el espacio de trabajo. Consulta ¿Cómo activo o desactivo la expiración de solicitudes de ausencia?

Ejemplo 1: ha pasado la fecha de finalización de la ausencia

Lunes 5 de junio: el usuario envía una solicitud para el miércoles 7 de junio.
El aprobador recibe la notificación, pero no responde.
Al final del miércoles 7 de junio (00:00): la solicitud expira automáticamente.

Ejemplo 2: han pasado 7 días hábiles

Vacation Tracker también envía recordatorios automáticos para mantener informados a los aprobadores antes de que la solicitud llegue al límite:

Lunes 5 de junio: el usuario envía una solicitud para el 12 de julio.
Martes 6 de junio: se envía el primer recordatorio (el siguiente día hábil).
Jueves 8 de junio: segundo recordatorio (3 días hábiles después del envío).
Lunes 12 de junio: tercer y último recordatorio (5 días hábiles después del envío).
Miércoles 14 de junio: la solicitud expira automáticamente (7 días hábiles después del envío y 2 días hábiles después del último recordatorio).

Las solicitudes con fechas pasadas siguen el mismo flujo

Si tu espacio de trabajo permite solicitudes de ausencia con fechas pasadas, estas siguen el mismo ciclo de recordatorios y expiración de 7 días hábiles, contado desde la fecha de envío y no desde la fecha de inicio de la ausencia.

Qué hacer cuando una solicitud expira

Usuario: envía una nueva solicitud para las mismas fechas y avisa directamente a tu aprobador.
Administrador o aprobador: añade la ausencia en nombre del usuario en lugar de pedirle que la vuelva a enviar. Consulta ¿Cómo añado una ausencia para un usuario?
Para evitarlo la próxima vez: desactiva la regla de los 7 días hábiles o asigna un aprobador sustituto para que las solicitudes no se acumulen mientras alguien está ausente.

Siguientes pasos

Desactivar la expiración de solicitudes de ausencia Calendario de recordatorios Asignar un aprobador sustituto

¿Necesitas ayuda?

Contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o por chat, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este, EST).

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